2014年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了余庆农商银行松烟支行(当时的余庆联社松烟信用社)。在那里,我尽情释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,我进入农信系统已经四个年头了,在这短短的四年中,我的人生经历了华丽的蜕变,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在平凡的柜员岗位
在松烟支行,我从事着一份最平凡的工作——前台柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,把简单的招式练到极致就是绝招——柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农商银行员工,加上本身农村家庭出身的我,倍加珍惜来之不易的岗位,深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农商行银行良好服务的“窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在银行工作中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农商银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商银行人的真诚,感受到在农商银行员工办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,我相信只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入等枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
从柜员向信贷员的蜕变
2017年,是我的人生一次角色的蜕变——我从柜员岗迈向了信贷岗。我知道,这正是我梦想在农商银行这片土地开花结果的大好时机。但同时,我身上也肩负着作为农商银行人沉甸甸的责任。
没接触信贷以前,单纯的以为简单的把银行的资金放出去,获得收益,直到有幸接触信贷之后,才了解从事信贷工作所必须具备的素质和能力的要求之高。信贷人员肩负着为银行创造经济效益的重要使命,同时也肩负着把控风险的使命。如何为银行开发优质的客户资源,努力防控信贷风险,努力将风险降低到最小范围内,是信贷人员必须考虑的重要问题。
作为信贷人员,首先必须具备专业的信贷业务知识。业务水平的高低与业务知识的精通有着密切的关系,只有具备丰富的业务知识,才能以知识武装头脑,顺利开展信贷业务。因此,我始终都在提醒自己要不断学习业务知识,不断丰富自己的知识储备,将这些业务知识运用到实践工作当中去。
其次,信贷人员要具备良好的沟通能力和观察力,信贷人员所面临的客户多数是各行各业的生意人,只有具备良好的沟通能力才能将信贷产品介绍给客户,才能从他们当中发掘意向客户;同时,信贷人员开展业务,必须有敏锐的观察力,从一些细节上来判断客户存在的风险,以此来防控信贷风险。从事信贷工作已经一年多了,我知道在社会交往上还有很大的距离,还有很长的路要走,在实际工作中,我也在不断的提高自己与人沟通交流的技能,同时也在跟老信贷人员学习怎样在细节中获知潜在的风险。信贷工作总是在忙碌中忙碌着,似乎没有假期,没有空闲,经常值班,时间总是过得很快,时间总是不够用,但我都会把它当成不断促使自己进步的机会,就是这样也要以饱满的精力投入到第二天的工作当中去。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。身为信合人,我的不断成长少不了领导、同事的关心及教导,我也将在今后的工作中立足本职,兢兢业业,为余庆农商银行的壮大发展添砖加瓦。