流动服务进东山，脱贫攻坚好帮手

自2017年以来，凤冈联社“助农脱贫流动服务站”将金融知识宣传、助农脱贫流动服务、移动便民服务有效融合，为夯实农村市场基础、改进农村金融服务，助农脱贫攻坚助力。在此期间，花坪信用社结合自身实际，走村串户，开展流动服务，通过切实发挥好服务功效，推进金融服务进村入户，进一步打通农村金融服务“最后一公里”，让“流动服务站”真正成为广大老百姓家门口的银行。

近日，凤冈联社电子银行部与花坪信用社联合在花坪镇东山村开展了一场“助农脱贫流动服务”，把因年纪大行动不便等原因无法到柜台办理相关业务的百姓作为服务站重点服务对象，把客户需要办理的复杂业务由繁化简,把群众认为“不可能、难办理”的事变为“易实现、好办理”，把服务送到百姓家门口，让更多的客户享受到花坪信用社有效、便捷的金融服务。

在办理业务的过程中，工作人员一是给正在等候的客户宣传金融知识，耐心、热情地解答老百姓咨询的问题，帮助前来办理业务的客户了解和掌握移动支付等金融知识，增强风险防范意识，营造安全、放心支付的良好社会坏境；二是讲解如何安全使用银行卡，引导客户在“村村通”POS机上办理业务，切实将“村村通”运用到实处。村民简化伦来到“助农脱贫流动服务站”办理存折配卡业务，在工作人员的引导下，学会了使用银行卡在POS机上办理业务。他笑着说：“这个服务真贴心，以后就不用花费时间去排队取钱了，直接就在POS机上取钱，真的是方便快捷啊！同时啊，真心的感谢党，让我们能生活在和平、幸福的环境；也感谢你们，感谢花坪信用社的同志们，真会为我们老百姓着想，为了方便我们办理业务，耽搁你们宝贵的时间，真是谢谢！”

通过此次活动的开展，既为老百姓节约了时间和费用开支，又营造了“懂金融”“用金融”的良好氛围。通过与老百姓近距离的接触，进一步了解到客户对金融服务的需求，以实际行动诠释了花坪信用社的服务内涵。“助农脱贫流动服务站”在金融精准扶贫工作中做实、做新、做好服务工作，已然成为脱贫攻坚的“好帮手”，真正打通了农村金融服务的“最后一公里”。

此次活动，工作人员为客户共办理配卡业务66笔，密码挂失业务1笔，短信签约业务1笔，“村村通”POS机办理业务40余笔。