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工行遵义分行“四个加大”积极拓展信用卡市场

阅读次数:1865来源:工行遵义分行  作者:办公室  2010年8月20日

今年以来,工行遵义分行信用卡业务在发卡量、消费额、客户数等方面都取得了良好业绩。为确保信用卡业务快速健康发展,扩大地区行业领先优势,该行制定了“四个加大”措施,全力拓展信用卡市场。

一、加大营销力度,找准重点突破口,做大发卡量。一是要求各行充分发挥主观能动性,通过职场推介会、校园推广会、理财沙龙等不同方式对信用卡业务进行推广,以增强广大客户对我行信用卡业务的认知。二是切实提高业务处理效率,缩短办卡周期,提升客户的满意度及认同度;三是以现有优质客户为突破口,深度挖掘潜在客户。同时,重视员工业务技能培训,确保办卡业务快速、健康和有效发展。

二、加大对持卡人的消费激励。认真组织开展消费促销活动,提高客户刷卡消费、商户受理刷卡、分行策划促销活动的积极性。一是积极规划安排好元旦、春节、五一等重大节日期间的刷卡优惠促销活动。二是联合商户开展消费优惠、POS积分兑换等多种形式的促销活动。

三、加大分期付款业务推广力度。要求全行充分利用通过网点柜面、网上银行等途径办理业务方便快捷的优势,积极向客户推介信用卡分期付款业务。要通过海报、LED广告、电台等,广泛宣传分期付款业务办理渠道多、业务起点低、期数灵活、还款便捷的业务优势。

四、加大重点消费领域拓展力度。汽车行业消费是目前各行陆续开展专项分期付款业务的消费领域,要求全行抓住当前国家引导个人消费发展方向的有利时机,联合相关业务部门重点突破,制订和完善符合信用卡专业特点的专项分期付款消费业务的制度办法,强化流程管理,注重风险控制,提高效率,保持业务健康快速发展。