2018年6月7日下午,遵义农商银行党委书记刘远辉深入播州区西坪镇,就纯农业乡镇金融服务地方经济发展情况进行调研指导。
在西坪支行,刘远辉仔细察看了营业网点周边及营业厅ATM自助服务区安防设施布置情况,又来到信贷办公区,详细了解了客户经理当前的工作和生活情况,认真听取了西坪支行行长杨磊对业务运行情况的工作汇报。
听取汇报后,刘远辉结合西坪支行工作薄弱环节,对做好纯农业乡镇金融基础服务工作提了三点要求:
一是确保信息掌握的及时性。应结合西坪镇居民外出务工较多的现状,及时建立起常驻联系人制度,确保客户联系方式实时更新;要合理制定出行安排,不断提升出勤效率;主动对接地方党政,加强沟通汇报,让村支两委积极参与到金融服务工作中来,实现业务发展、村民增收和集体荣誉的有机统一,同时厘清各自的职责与权限,保持农商银行的主动性和积极性。
二是确保公示制度执行的有效性。要充分把握农村舆论环境优势,利用农户“最讲面子”的心理特点,发挥左邻右舍的监督和传播作用,对评级建档授信情况和不良客户名单进行普及性的宣传公示,让红榜黑榜同时面向公众,形成强烈对比,以发挥舆论的震慑效果,在实现不良清收的同时,还能有效推动农村诚信环境的建设。
三是确保农村金融基础工作的长效性。要严格按照“四个凡是”、“四个更加”的要求,扎实做好基层支行各项基础性工作,确保各项工作有效衔接,支行负责人要认真梳理、从严管控、及时查缺补漏,保证支行管理健康有序;客户经理和柜面人员要从严要求、履职尽职,做到对历史负责、对客户负责、对单位负责、对自己负责、对接任者负责。比如在建档评级上,要确保调查结果真实,防止信息失真导致不良形成;在宣传推广上,要更加注重方式方法,确保受众范围广泛、营销内容醒目,花小钱办大事,实现“四两拨千斤”的效果;在存款挖转上,要盯紧市场份额占比,详细掌握竞争对手的主要客户类型,因人施策,将存款努力争抢到行,同时也要和党政部门对接好地方产业升级和规划进度,保持对政策的敏感性,对优质客户要提前介入;贷款营销上,要做到根据经济周期来调整,把好的经验方法融入到贷款“三查”的各个细节,同时还要加强员工的培训管理,保证操作依法合规。
刘远辉强调,全行要用发展的眼光看待农村金融服务工作,逐步改变对传统农户信贷模式的认识,纯农业乡镇网点要将重心放到解决好农户金融服务和员工工作环境上面,秉持“真心为民、真心爱民、真心惠民”的理念,努力增强服务质效、服务能力和服务手段,多做雪中送炭的事情,努力营造良好的社会口碑。
当天下午,刘远辉还深入到西坪镇凤凰村香猪养殖基地进行调研。