摩托车载回的二十万现金存款

3月1日，正值农历大年正月十四，一位客户将20万现金捆在摩托车行李架上，驱车数十公里，专程骑摩托车将这些现金从重庆万盛带回羊磴，在羊磴支行办理了我行“幸福家庭•先得利”定期存款。

当天早上，羊磴支行负责人接到该客户电话，再次询问办理定期存款的相关问题，经过之前的几次沟通交流，客户和支行已经很熟悉。春节前夕，这位在重庆从事搬运工作的客户回羊磴过节，正遇羊磴支行宣传幸福家庭系列存款产品，工作人员向他详细介绍了“步步高”和“先得利”产品，安全有保障，利息还先得，他对此十分感兴趣，当场主动留下了联系方式。之后，羊磴支行立即着手加强与该客户联系沟通，由支行行长负责与他对接，经过几次电话沟通，他已经口头答应将自己存在重庆的钱转存到羊磴支行。大年十四早上十点，客户将二十万现金层层包裹，捆在摩托车行李架上，骑着摩托车，驱车数十公里，从重庆万盛风尘仆仆的赶来羊磴，到达羊磴支行之后，该客户头上、衣服上都沾满了厚厚的尘土，一见到羊磴支行行长，激动的说：“这是我从万盛的银行取出来的20万现金，摩托车有点慢，现在才赶到羊磴，要不一早就到了，我非常相信你啊，罗行长。”一席话，感动了在场的所有人，这句话既是对支行工作的肯定，也是大家辛勤付出换来的成果。话音刚落，便从一个装猪饲料的编织袋里拿出一个黑色塑料袋，又从黑色塑料袋里拿出一沓沓现金，办理了“先得利”定期储蓄存款。

其实，这只是羊磴支行工作中再平凡不过的一个缩影，今年以来，为认真贯彻执行2018年“开门红”各项工作，该支行全员参与，建言献策，还在以下几方面做实了相关工作：

一是提早谋划全年工作开展。为促进2018年“开门红”有序开展，加强全年工作科学谋篇，年初以来，该支行借助总行领导、挂帮部室的帮助和指导，迅速找准工作方向，多次召开职工会，强调全面树立合规意识，加强风控管理，理清工作思路，注重工作方法，制定考核方案，及早谋划支行“开门红”工作，做到人人头上有任务，既要有分工，又要有合作，激发了员工工作激情，增强了集体的战斗力，有力推动了羊磴支行健康，合规，有序发展。

二是重视服务质量提升。该支行一直秉承“客户需求至上”的理念，想客户所想，急客户所急，今年更是将客户满意度作为工作重点之一，全面加强柜面标准化建设，加大自助设备存取款引导，强化支农支小工作力度，改制农商支行，服务理念和服务宗旨不变，用服务感化人心，使每一位前来办理业务的客户都能充分感受支行的温情服务，努力为客户营造“宾至如归”的感觉，支行全体职工将一如既往服务好客户，力争打赢“开门红”这场硬仗；

三是注重宣传效果。从2017年12月下旬起，我支行已对“开门红”活动提早准备，提前报道，元旦节当天，支行还举办了“元旦同欢庆，农信送好礼”砸金蛋活动，使“开门红”宣传呈井喷之势，同步跟进的客户座谈会、金融夜校、设点宣传等平台，营造了良好的宣传氛围，“开门红”成为大众茶余饭后讨论的话题，真正达到“处处有宣传，处处有农商”的效果，至今已发出宣传资料6000余份，春联2800副，悬挂横幅标语40余副，还通过广播、LED显示屏滚动播放宣传标语，让农商行的业务宣传做到“户户知，人人晓”。

四是积极协调当地党政部门。积极与当地党政部门、村支两委协调，并得到他们大力支持，借助政府精准扶贫及其他各类会议，大力宣讲我行近期金融政策，宣传产品创新，讲解百姓喜闻乐见的金融知识，紧跟政府工作节奏，做好金融服务工作，将防范非法集资、反假币、反洗钱等工作纳入其中，得到了民众一致好评，取得了良好的效果。

截止2018年2月28日，该支行各项存款余额20912万元。其中个人储蓄存款较年初增加3218万元，个人定期存款余额10324万元，较年初增加1583万元，完成总行下达2018年“开门红”任务的111%，提前完成“开门红”存款任务。