银行柜台搬进村 流动服务得人心

3月1日，正逢凤冈县蜂岩镇小河村赶集，街道一片繁忙景象，嘈杂声中只见一辆白色的车辆被围在了人堆里，有村民兴奋地跟旁人说道：“信用社都把 ‘柜台’开到村里来啦，实在太为老百姓着想了，办业务不用大老远的坐车去柜台办,真的方便，刚才我就在这里办了一张卡，还当场签了电费代扣协议，以后交电费就省事了。”

这位村民口中的“柜台”是凤冈联社通过先进技术创新和研发，在县内推出的首辆“流动服务车”。为了让农民享受普惠金融，“流动服务车”进城下乡，在农村集市、偏远的乡村开设 “助农脱贫流动服务站”，为客户办理金融业务。

“流动服务车”将一些平常只能在银行柜面办理的业务送到了家门口，可为客户办理个人结算账户开销户、转账汇款、电费签约代扣、短信签约、换折、快捷挂失及改密等多种业务，流动性强、灵活性高，能深入偏远乡村，真正做百姓身边的贴心金融助手。

蜂岩镇小河村是凤冈联社推广流动服务车的首个试点，此次流动服务由蜂岩信用社柜面人员操作办理，在科技信息部、电子银行部的指导下进行，通过悬挂横幅、现场咨询解答等方式，开展金融知识普及宣传，着重向广大群众介绍银行卡、手机银行、网银、村村通、防诈骗等金融知识，受到普遍欢迎。据统计，当天现场成功办理了开卡、快捷书挂、密码重置、存折配卡、换折、短信签约、电费代扣签约等业务30余笔，其中办理信合卡20张，宣传成效立竿见影。

通过“移动柜台”将传统银行柜台延伸到客户身边，打造零距离金融服务，不仅让老百姓享受到了便捷的金融服务，也缓解了营业网点的柜面压力，提升了惠民、便民、利民的服务形象。

有了第一次的成功尝试，农民切实尝到了“甜头”，村民们很渴望信用社的“移动柜台”再进村。