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告别是为了更好的相遇

阅读次数:1387来源:遵义汇川农商银行  作者:黄文心  2016年12月7日
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2016年11月18日,看似平凡的一个日期,对于每一个贵州农信的信合人来说,却是一个意义非凡的日子。这一天,我们告别陪伴贵州农信十一年的CCIS系统,迎来了与新核心系统的美好相遇。

新核心系统上线无疑是贵州农信发展历程中的一场重大变革。随着社会经济与科学技术不断飞速发展,对于提供金融服务的银行业来说,竞争不仅仅存在于服务质量与产品创新中,先进的系统配置和软硬件设施也成为了“兵家必争之地”。运行更加稳定,功能更加齐全,操作更加简单的系统既能提高银行柜面人员的工作效率,减少操作失误,更能为广大客户提供一个满意的服务体验。正因如此,新核心系统上线工作从最初提出到中期准备,再到如今的正式切换上线,一直受到领导们的高度重视和所有员工的全心投入。

新核心系统上线前共经历了六轮演练,演练的内容主要是将原CCIS操作的业务在新核心系统中进行再操作,一方面让我们柜面人员更加熟悉即将上线的新系统中的各个工作模块和业务办理操作流程,另一方面通过多轮演练也能发现新系统运行中会遇到的各种问题,进行解决与完善。如今回忆起参加演练的日子,那些情景还历历在目。刚刚入职的时候,正是演练阶段,每天不仅要在营业时间里尽快地学习使用CCIS系统办理业务,晚上还要跟大家一起跟票学习新核心系统的操作方法,好像一张白纸,一半在用铅笔画着朴实的素描,另一半在用画笔勾勒彩色的图案。两个系统对我来说都是全新的事物,于是,我也怀着极大的新鲜感和热情努力地学习。当然,每一位汇川农商行的同事在演练中付出的辛苦与努力也都是看得到的,有不能照顾幼小孩子的妈妈,有不能陪伴怀孕妻子的丈夫,有不能侍奉父母床前的子女,从他们身上,我们看到了每一个信合人一丝不苟的工作态度,看到了每一个信合人对新系统顺利上线的坚定决心。

经过了多轮的演练,与新核心系统相遇的日子也越来越近。11月18日,系统切换进入倒计时,无数的信合人,最后一次在CCIS系统里输入自己再熟悉不过的柜员账号、密码,最后一次在业务办理界面输入四位数字的操作代码,那些以往手指飞快就能敲击过的字母数字,突然想要慢一点按下。当那封来自我们朝夕相伴的老朋友CCIS满含真情的告别信出现在屏幕上时,朋友圈的同事们有的追忆往昔,有的满怀感叹,更有的流下了不舍的眼泪。悠悠十一载,CCIS系统见证了多少信合人鲜衣怒马少年时,见证了多少信合客户对这个百姓银行付与厚重信任,更见证了贵州农信这十一年里汗水泪水歌声笑声交织成就的发展壮大。

别伤感,告别是为了更好的相遇。

战鼓正式打响。为了保证系统切换顺利进行,每个信合人都打足了十二分精神。每个支行都做好了充分的准备,我们按照事先的安排对前来办理业务的客户进行耐心的解释,对打来的电话认真接听做好记录,配合省联社的安排在相应时间进行新核心系统业务验证。有同事打趣说,在十一月的这个周末如果你半夜看到汇川农商行营业厅和ATM机前有个人影,不要怕,那是打着地铺起来巡视的支行行长;如果你大清早五点半看到空无一人的大马路上有个人影,不要怕,那是赶去做业务验证的信合员工。尽管身体有些疲累,但我们始终集中精力,全神贯注地奋战在新核心系统切换工作的第一线。

11月21日,新核心系统上线工作基本完成,各个网点开始试营业。第一次正式使用新核心系统给客户办理业务,大家心里都有些小小的激动。全新的界面操作起来更加简明清晰,开户不用再填各种繁杂的申请书也省去了不少麻烦,客户一边在我递给他的新凭证上签字一边笑盈盈地说:“你们这个系统升级了还真不错啊,方便多了!”随着进一步的实际操作业务熟悉,我们又发现了新核心系统一个又一个新功能、大优点,大家都互相交流着新核心系统操作的亲身体验,也充分感受着它为我们工作带来的新鲜动力。与新核心系统的相遇,因为有所有人的不懈努力,显得格外美好。

改革往往伴随着不确定性,在宏观经济态势不断变革下的贵州农信,必然将经历更多的发展选择与机遇,而新核心系统的上线工作充分展现出了信合人面对挑战时坚韧不拔、敢于拼搏的不挠精神与众志成城的团结力量,也正是有这样一代代传承下来的深刻精神内涵,才能让我们更有信心去面对每一个信合人共同的未来,去描绘更加宏伟的信合事业蓝图。从每一次告别中收获宝贵的经验财富与真切情感,斗志昂扬地迎接每一次饱含生机的美好相遇。贵州农信的美好明天,让我们携手共同创造!