昨天、今天、明天

也许总是在深夜宁静的时候才有拿起笔写东西的心，白天总是在不经意间就已经从电脑面前流失。结束一天的工作，静静地躺在床上，会想着这一年的时光，我似乎又看到了那个当初的自己，那个对工作一无所知的自己。尽管至今，依旧还是那个很“菜”的我，没有华丽的辞藻、没有高亢的情绪，仍旧想把自己一年的精彩分享：

我记得那天面试（一个写得很朴素的开始），我没有穿正装……其实原因是经过设计的情节，当时想来如果不穿正装面试官99%会问一个问题，“其他考生都穿正装，你为什么没有穿正装？”而我的答案是“因为我相信邮储银行需要的的是一个会工作的人，而不是一个只会穿正装的人！”在不知道会有什么考题的情况下，这样做至少还有一次机会把握在自己的手中，剑走偏锋，显然在现在看来真的很Brainless(脑残)，虽然一年的时间过去，但依旧记得当初面试官在问这个问题的时候自己有多紧张，当然也很幸运自己能够加入到邮储银行的团队当中。

柜员·单纯却又不平凡

初进邮储，扑面而来的是支行的关心、行长的亲切交流、主管的认真教导、以及其他同事的贴心带领。

柜员的日子永远是那么的单纯却又不平凡，凤冈县支行人流量不大，常来办业务的客户一来二往中渐渐的成了熟人。经过大半年的时间70%的客户能够亲切的喊一声“张哥”、“李姐”，40%的客户能够知道姓名及工作，5%的客户能够在他填单的时候知道他要办理的业务，可以在他没有填完单子前输入交易对手账号和姓名以及客户的证件号码，等到客户办理时，只需联网核查和输入金额，然后F4（交易发送指令）……好几次客户刘哥都笑说：“我都还没坐下来怎么就办完了，你这个速度没得讲！”

与人沟通，用心则诚。柜员是客户的直面体，办理业务中和客户的亲切交流，周到的服务拉近了银行与客户之间的距离。其实，只要我们用心与客户交流，赢得客户的信任，我们并不需要花多大精力做太多的维护，他们依然是忠实的客户。

财务·最痛苦的日子

2015年底，新财务系统上线，各支行财务人员蜂拥分行，财务“小白”的我也跟着去“锻炼”。严寒的天气，刚见亮就从酒店去分行“蹲点”，没到上班时间财务部门口就集结了一大号人。因为系统初上线，就是各种花样的“慢”，也不知道系统如何操作，问一步做一步，一共两台电脑不得不排队，真是伤透了心。也记得周末晚上行长提着水果去看望我们那天，还亲自给我们沏了茶，真的使我很感动。是以每天都加班到凌晨三点，认识了其他支行的前辈和同事，向他们请教了很多问题，用我们的话说：“什么是生死兄弟，一起扛过枪，一起报过账。”每个月报账的日子总是刺激着我的神经，满脑子想的都是还有几张发票没处理，还有几家销售方的合同没寄来……

报账的日子是痛苦的，但正是这份的工作让我成长最多。越来越高的要求，越来越多的附件资料让我学会如何克制自己焦躁的性格保持良好的心态，更好要求自己在银行工作中、在财务工作中的认真谨慎的品质。

主管·我成了“表哥”

十月份，从柜员到代营业主管。一次周例会上，刚接到通知的一刻因自己工作经验缺乏，没有管理经验而不愿担任。但是在特殊情况下，又想到也是很难得的锻炼自己机会，虽然只有半年时间，但只要认真做好这半年的工作我的收获肯定是巨大的，于是横了心拾起担子。

果真，刚把担子拾起，一连串的通知和报表像我袭来，忙得我不知所措。报表，农村支付服务环境建设业务指标统计表、反洗钱报告等等。我就在通知和报表的摧残下沦为名副其实的“表哥”；又到十号那天，还得抓紧处理发票，还有信用卡等着我进件，还有频繁的会议，还有随时打断的业务授权，心中被阴霾充斥，不禁感叹是什么苦差事！

“痛并快乐着”的含义大概就是虽然每天都有做不完的事，依旧感觉很充实。那天客户周大姐办理业务时，我来到她身边，了解到她做了个小手术暂时不能开口说话便用手比划着和我交流，我明白她问我为什么没有在柜台上班，我说我暂时代理营业主管，她吃惊的拍了拍我的肩膀又竖起大拇指，在纸上写下了“升职了，厉害！” 我连忙解释只是暂时并表示了感谢！送周大姐出了营业厅，不禁抬头“嘿，这天儿，真好！”深呼吸转了转肩，转身继续。

生活就是这样，也许就在不经意间感动着你，一个微笑，一个鼓励，就舒适了你疲乏的心。

那天，我是一个柜员；昨天，我是一个财务人员；今天，我是一个代理主管；明天，或许我仍旧是一名柜员，或许我会是一个信贷员。但是等到明天我回到柜员或是信贷员又或是其他岗位的时候，我会明白，我在前进的路上还有多少知识要储备，还有多少技能要熟练，还有多长路要走。我们总是在经历的时候才会遇到各种大大小小的问题，总会品尝到苦与甜，我有幸能够品尝到那些滋味，我才会感受到现在的酸甜苦辣。我应该感谢邮储银行给我们的平台，也应该感谢生活给予我的平凡的点点滴滴，更加珍惜路上的泥土与花香，路途的坎坷与平坦，但我们始终在路上，那就前进！