浅议票据邮寄丢失的风险防范

随着经济的快速发展和金融业竞争的加剧，票据业务得到快速发展。票据业务对培育银企关系、增强服务功能、优化资产结构、增强盈利能力起到了积极作用，但在电子票据还未完全普及的今天，银行间一部分票据需要通过第三方快递公司邮寄，存在着票据丢失的风险。票据丢失将会给企业和银行造成或大或小的经济损失，也影响票据市场的健康发展和商业银行的稳健经营。因此，银行应当采取有效措施防范票据邮寄丢失风险。

一、完善相关规章制度，建立操作规范。银行应当在票据业务管理规范中完善票据邮寄的相关规定，一方面对快递公司的选择、邮寄的手续、邮寄资料的登记、寄件及收件的管理等内容作出较为详尽的规定，如安排专人与快递公司工作人员对接，快递公司工作人员须提供介绍信等证明文件，以防范票据被冒领或快递公司离职员工作案的风险；另一方面对后续跟踪管理进行规范，并制定票据邮寄丢失后相应的处置措施，为应对该风险提供制度依据，如安排专人按期上网查询跟踪票据投递情况，在票据疑似丢失时及时与快递公司联系了解详情，若确认该票据丢失，应及时进行挂失公告，通过支付系统发送查询告知承兑行办理挂失止付。

二、与合作快递公司签订合同，约定双方权利义务及赔偿责任。在选择快递公司时应选择信用良好的公司，并与其签订相应合同。在合同中应当明确约定双方的权利义务，详细约定票据丢失或损毁时的补救措施和赔偿事项，如约定快递公司应当承担票据丢失造成的相关费用，包括向人民法院提起公示催告需缴纳的费用、工作人员出差产生的食宿费用等。此外，银行应当在邮寄时对票据进行保价，以降低风险发生时的经济损失。

三、加强员工教育，牢固树立风险防范意识。在实际工作中，有的员工过分强调业务拓展，片面追求业务指标，放松合规风险防范，忽视制度执行，致使制度控制形同虚设，纵容了违规违纪行为。合规教育是一项长期系统的工程，银行应当通过合规教育培训、组织员工参加相关讲座、进行警示教育等形式，培养员工的风险防范意识，创建合规文化氛围，提高全员责任意识，强化制度执行力度，引导员工提高对违规经营的警惕意识。