关于优化整存整取定期储蓄存款业务之浅见

整存整取定期储蓄存款是我行较为重要的业务之一，在存款业务中的占比较高，涉及客户面较广，可目前我行整存整取定期储蓄存款业务在存单要素设计、办理程序方面仍存不足之处，若能借新核心系统上线之机，精心设计储蓄存单，优化办理程序，不仅可为客户提供更加方便、快捷、贴心的服务，同时可提高工作效率，从而促进业务快速发展，为此，笔者提出如下建议：

一、精心设计储蓄存单。目前我行整存整取定期储蓄存单上设有存款人名称、账号、存款大写金额，存款存入日、存期、存款利率、起息日、到期日，未设置存款小写金额，到期所得利息等存款信息，这对于老年、识字不多、不会计算存款利息的客户来说，较为不便，若能在储蓄存单上增设存款小写金额，到期所得利息等要素，使存款大、小写金额并存，存款到期利息一目了然，不仅方面广大客户，更能体现贵州农信的贴心服务。

二、支持存款载体互转。目前我行整存整取定期储蓄存款业务支持三种存款载体，分别为信合卡、定期储蓄存单、定期储蓄存款一折通，但在不改变存款信息的情况下，三载体不能进行互转，若升级系统，能实现三者互转（如：将某客户的多张存单逐笔转移至定期存款一折通或卡），既是业务创新，更是贴心服务之举。

三、支持柜面定活互转。当前，我行整存整取定期储蓄存款账户和活期账户之间不能进行业务互转（除网上银行、手机银行、自助终端等渠道除外），需通过现金方式办理，大大影响了业务办理速度，若能支持定活互转，既可以减少柜面业务量，亦可大大提高工作效率，为广大客户提供更加方便、快捷、贴心的服务。