困难的事，想法办——湄潭农商银行开展“村村通”取款有奖活动

“村村通”助农取款服务点实现县域行政村全覆盖2年来，业务发生率一直较低，为解决好这个“老大难”问题，认真践行“十事十办”理念，湄潭农商银行深入分析原因，老百姓未使用机具通常有三种情况：一是信息闭塞，不知晓“村村通”助农取款服务；二是习惯于到柜面存取款，不愿尝试新型支付结算工具，不知道“村村通”助农取款的便捷性；三是不了解“村村通”助农取款服务点的性质、取款流程，对资金安全存有疑虑。

找准对症所在，接下来便是对症下药，4月1日至30日，湄潭农商银行辖内16个乡镇营业网点连续开展了“助农取款”有奖活动，凡持有3月1日至抽奖活动前“村村通”取款回单者皆可参与抽奖，每个营业网点设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名及幸运奖数名，活动参与者达1500多人，中奖率高达75%左右。活动现场，湄潭农商银行工作人员与客户以现场提问抢答的方式进行互动，群众反响热烈，对本次活动表现出了极大兴趣，前来咨询的群众络绎不绝。

本次活动取得良好效果，一是通过活动前的宣传和群众口口相传，提高了“村村通”助农取款服务的知晓率；二是活动抽奖条件促使部分群众踊跃尝试使用“村村通”机具取款，体验到了“村村通”助农取款的便捷性；三是活动现场的金融知识问答和宣讲，进一步为当地群众普及了金融知识，打消了他们对“村村通”助农取款安全性的疑虑。

下一步，湄潭农商银行将继续有的放矢地采取各种措施，想方设法提升“助农取款”机具交易量，改善县域农村地区支付结算环境，解决好农村金融服务“最后一公里”问题。