银行保安，不能形同虚设

银行，一个工作制度非常严谨，风险系数较高的特殊的服务行业，优质服务和安全保卫都是银行工作中的重中之重。所以，保安这个岗位是每个营业网点的重要岗位，肩负着重大责任。不仅要担负着营业网点的安全保卫责任，还要做好客户的服务工作。保安同时也是企业的一个形象代表之一，服务水平的高低，直接影响到客户满意度和办事效率。

如何做好一位优秀的保安人员，建议从以下三方面培养：

第一，树立好职业责任感和使命感。既然一个银行营业网点把安全保卫工作交给了保安来把控，那是对保安人员的一种信任。保安不应该辜负这种信任，而是要认真对待本职工作的职责，时时刻刻确保营业网点的安全，仔细检查安全隐患，提高警惕及时处理营业网点周边突发事故，不能有松懈怠慢、逃避躲闪的工作态度。

第二，积极主动学习业务知识。保安人员算得上是大堂经理的缩影。面对不同的业务品种和客户需求，保安要先学会如何填写不同单据、自助机具的使用功能、各类业务范围讲解等，才能帮助缓解柜面办理业务的压力和人群拥挤现象，灵活快捷的解决客户需求，提高网点服务质量和水平。

第三，加强日常行为礼仪培训。优质的服务水平与自己的礼仪素养唇齿相依。保安人员作为营业网点的形象代表之一，要随时注意自己的佩戴穿着和言行举止。衣帽整洁干净、腰带装备佩戴整齐、站姿坐态威严、引导客户办理业务有礼有节，做到眼亮、手勤、心细、腿快，给客户留下宾至如归的美好印象。

保安人员在营业网点的位置举足轻重，不能形同虚设。因此，建议保安公司在招聘保安人员时，都应该经过保安公司的特殊培训，严格考核选拔后，才能推荐到用人单位。再由用人单位针对本单位行业性质和服务范围，对保安人员进行岗前培训，培训合格后才能上岗。由于保安工作的性质特殊，建议选聘时多考虑一下年轻的男性，毕竟身体素质相对于女保安占据了很大优势。