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贵州银行遵义碧云支行荣获贵州省银行业百佳示范单位称号及中国银行业文明规范服务三星级网店称号

阅读次数:1009来源:贵州银行遵义分行  作者:周扬 易靖  2016年2月29日
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在位于名城遵义碧云路上的贵州银行碧云路支行里,活跃着一支蓬勃向上、团结奋进的优秀团队——贵州银行遵义碧云路支行的全体工作人员。他们用耐心周到、细致入微的优质高效服务与高度践行金融企业的社会责任感为客户服务做到精诚至善,为当地公益事业贡献力量,书写了开拓进取,服务创新的正能量传奇,赢得了当地客户的广泛赞誉和普遍青睐,从而实现了业务发展、服务提升、社会认同的多赢成效。

近日,该支行从遵义市上百家银行网点中脱颖而出,荣获2015年度贵州银行业百佳示范单位称号及中国银行业文明规范服务三星级网点称号。此次评选是经过网点申报、地方银行业协会推荐、合规审核、第三方测评、检查验收、审查认定等步骤,层层筛选,优中选优产生。

据悉,该网点至2015年改造为零售专营支行后,进一步深化总行“以客户为中心”的服务意识与理念,扎实开展服务创新,注重服务标准化、体系化、智能化、人性化,不断改善金融消费者客户体验,以只争朝夕的精神抢抓机遇,以蹄疾步稳的节奏夯实基础:2015年,该网点共计开展外拓营销70余次,截止年末储蓄存款2.2亿元,较年终增长7763万元,实现开卡业务5827张,销售理财1.48亿元,营销成绩多次位列遵义分行各网点前列。同时除了做好本职工作的同时,网点还积极热心公益事业:同年,他们率先在全市网点开设了环卫工人休息点,同时设立爱心衣物捐赠点,并结合党员支部活动,积极开展帮扶孤寡老人、资助深山辍学儿童等活动,以爱心之举,体现了贵银人大爱无疆的社会责任感,赢得了客户和社会的点赞。

多年来,遵义分行认真贯彻贵州银行“以客户为中心的服务理念”,以“创新、创业、专业、专注”的精神,不断探索客户体验,深挖客户需求,打磨服务流程,致力打造贵州银行服务体系的核心竞争力,向广大客户提供更优质、文明的金融服务。