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喜乐“春雨”淋 滋润“春归”心

阅读次数:1296来源:湄潭农村合作银行营业部  作者:刁雨婧  2016年2月26日
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凛冽的北风依然时不时猛烈地吼叫着,大包小包挤车回家的念头是心儿射出的响箭,为了和家人团聚再沉的行囊也不嫌重,因为亲人的盼望再长的路途也不嫌远。为进一步提升湄潭农商银行的影响力,树立金融服务的良好社会形象,促进业务发展。湄潭农商银行营业部秉承“春雨洗礼景更美,雨润万物花更鲜”的精神切实为客户送“春雨”,滋润“春归”之心。

周密安排,做好车站宣传。一句"您好!天气寒冷,喝杯姜茶暖暖身吧!",再送上一碗热气腾腾的方便面。为迎接大批返乡务工人员回家过年,树立良好的金融服务形象,湄潭农商银行营业部精心组织、认真策划,在湄潭新汽车站等人员密集地开展驻点迎接和业务宣传活动,温暖了返乡务工人员被寒风吹拂的身心,让途经服务点的返乡务工人员深受感动,纷纷表示感谢湄潭农商银行对他们的关心,感谢员工们的周到服务。

精心布置,网点宾客如归。营业网点作为具体接待务工返乡人员业务的需求的所在地,为让每一位踏入营业部大门的返乡人员感受宾至如归的感觉,营业部负责人进行了精心的布置,在网点营业厅摆放红色喜庆对联,让过年的红红火火将整个网点包围,让每位客户都能感受深切的感受到:“过年了,我回家了。”第二,为了减少返乡人员的等待时间,网点临时增加现金柜台,加快现金业务的办理速度,让客户感受到湄潭农商行实质性的优质服务。第三,切实安排客户经理落实宣传普及金融知识及我行现有的手机银行、网上银行业务品种,向客户们发放湄潭农商银行宣传单,并教会客户户主熟练操作使用取款,查询等功能,让农民工兄弟真正实现“在外地打工赚钱,在家门口取款”,享受湄潭农商银行带来的便捷服务,同时,还向农民朋友赠送湄潭农商行福字、对联,以表浓浓春节祝福。

紧盯市场,批量拓展客户。营业部加强对本地市场分析,明确市场客户,切实走企业、入商户。一是梳理本行辖内密集的大中型企业,了解企业一年来资金运用状况,经营状况,解决企业生产经营需要,尽量使资金在我行体内循环。以保持行内体系流动性合理充裕,引导货币信贷平稳适度增长。同时,为加大金融支持“三农”和小微企业的正向激励,宣传贷款优点,及各项优惠政策。二是分配到人按时走访辖内各商户,向商户介绍我行的POS刷卡机、手机银行、网上银行、信贷产品等业务,抓好联动,形成营销合力。为银行卡的使用创造有利条件,加快了合作商户的拓展,方便务工人员及家属的存取款刷卡需求。

湄潭农商银行始终坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的定位,努力探索商业可持续的普惠金融发展道路,取得了显著成效。2016年,将继续坚持服务“三农”的战略定位,持续深化“三农”金融服务的转型升级,为我国农村金融改革事业做出新的贡献。