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建行遵义支行为当地武警官兵解决办卡困难

阅读次数:1503来源:建设银行遵义分行  作者:朱启亮  2015年12月28日
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进入旺季营销以来,建行遵义支行积极响应省、市分行旺季营销活动安排,积极动员挖掘资源,全行员工快速行动。遵义县马家湾在得知武警某驻地部队教导队对刚入伍300余名官兵工资账户存在开户需求后,积极联系客户了解到,刚入伍官兵训练时间紧,任务重,不能逐一到银行网点开立工资账户,急需进行批量开户,且开户后需银行员工上门为其进行账户激活等工作。在了解到相应情况后,一方面及时向支行领导汇报情况,一方面积极联系教导队收集批量开户所需资料,专事专办,以最快的时间将批量开立的银行卡送到官兵手中。

根据官兵的训练安排,教导队可协调12月10日当天训练内容,分队分班边训练边休整,让官兵在驻地逐一进行账户业务处理工作。时间确定后,支行行长肖良琼、副行长孙阳亲自带队前往武警教导队驻地,为官兵进行预制卡业务处理工作。虽然网点已提前做好相关准备工作,但因时间紧迫,业务办理对象情况特殊。支行领导经慎重考虑,统筹安排支行人员资源,增调支行客户部、综合柜及西街分理处同事前往协助办理。经支行同事的通力合作,保质保量地在客户要求的一天时间内完成所有官兵账户激活等工作,顺利的解决了官兵办卡不便的难题,获得了官兵们的一致称赞。

离开教导队时已是晚上6点过,大家需抓紧时间赶回营业网点处理完E动终端的后续工作,然后及时赶到支行大楼参加本月风险案防大会。

此次的批量账户业务增强了我行与本地武警教导队的联系,促进了支行部门、网点间工作的联动性,展现了旺季营销工作中的一个点滴。进入旺季营销模式后,支行行长肖良琼、副行长孙阳带头以行为家,常常加班到很晚,于是直接住进了支行员工宿舍。旺季营销工作中的点点滴滴,无一不体现着建行人孜孜不倦、奋勇拼搏的精神!