余庆联社第一台智能柜台上线试运行

“请您插入存折”，张大爷正在余庆县农村信用合作联社营业部大厅根据智能柜台语音提示和大堂经理的协助下，通过智能柜台办理存折补登业务。约10秒钟的时间，张大爷就拿到了通过智能柜台补登好的存折。张大爷拿到补登好的存折后欣喜的说：“以前在柜台补登存折要排好长时间队，如果是赶集天更难得等，现在好了，几秒钟就整好了。现在国家政策好了，我们老年人每个月都有点补助，平时也没怎么用钱，但就是想补登出来看看，心里面踏实。”

为解决柜面压力、提高我社电子业务替代率、努力提升农信社新形象，在省联社科技部门的大力支持和帮助下，近日，余庆县联社第一台多媒体自助服务终端（智能柜台）在营业部上线试运行。其便捷性、服务性和先进性得到了广大客户的热烈称赞和肯定。

随着现代金融业务不断发展，多媒体自助服务终端（也称智能柜台）已成为替代柜台，提升现代金融服务质量的一项重要举措。多媒体自助终端采用先进的触摸屏技术，只需用手指点击电脑屏幕就可以轻松处理业务，是提供个人客户自助办理查询、转账、缴费、补登存折、打印对账单和查询金融信息等业务的多功能电子银行自助设备。

农信社的智能柜台，是一款专门针对农信社自身业务需求设计的综合性自助机具。家具式设计、创新型外观、科学合理的结构设计，集成了自助填单系统、基础业务系统、手工填单台，预留了发卡系统，自助缴费（需省联社新核心上线）。通过智能柜台，贵州省农信客户可以自助办理存折补登、卡折转账、卡折余额查询、当天及历史明细查询、卡折口头挂失以及理财等多种业务