轮岗也要差异化

轮岗是银行风险防控的重要手段，也是打造“一岗多能”复合型人才、拓宽员工职业发展路径不可或缺的方法。然而，银行工作专业性强，需要员工具有与之相匹配的职业精神、操作技能和业务素质。如客户经理、信贷审批、法律事务、信息科技等岗位，不仅需要员工有一定的知识、技能储备，还要具有灵活的预见性和敏锐的洞察力。因此，要想既达到轮岗的目的，又不影响各项业务正常开展，笔者认为必须坚持“差异化”轮岗策略，让合适的员工在适合的岗位上发挥出最大效能。 

要根据各个岗位的要求、轮换人员的具体素质，广泛听取业务部门意见，有目的地制订岗位轮换计划和实施方案，分类分层配置人员，优先保障专业性强、技术含量高的岗位对人才的需求。对年龄偏大、体质较弱、知识面较窄的员工，应充分利用其一技之长，采取网点与网点交叉、内设机构内部之间岗位轮换等方式，因人而异，因岗而别，做到人岗匹配。 

要牢固树立正确的培养观，在完善员工目标考核机制、打造业务“多面手”的同时，围绕形势和任务，搭建学习培训平台，落实岗前培训、在岗培训和以老带新等措施，适时举办包括业务知识、操作技能、服务营销、政策法规、管理技巧等不同内容的专题培训，引导和鼓励员工联系实际岗位、具体业务学本领、长知识、增才干，确保独立审批人、客户经理、理财经理等专业岗位的交替与衔接。 

基层行还要注意收集员工日常的知识结构、后续教育等情况，客观了解、评定员工的综合素质。在此基础上，完善学习培训、任期考核、检查评价、薪酬挂钩等长效管理机制，合理确定专业性岗位应该具备的共性条件和个性条件，明确其所要求的具体工作年限、年龄、学历等，建好员工综合业务能力档案和后备力量人才库，通过挂职锻炼、公开竞聘、定向培养等方式，增强员工履职能力。