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工行遵义碧云支行认真做好新入行大学生员工实习工作

阅读次数:1001来源:工行遵义分行  作者:李兰新  2015年8月19日
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新入行大学生是补充新血液和新动能的力量。近年来,工行遵义碧云支行先期多次承接新入行员工培训实习工作。尽管新员工在该行培训实习一段时期后将分配到分行辖内各行,但该行始终将此项工作纳入重要日程。

为保证新入行员工安心、静心、放心工作,该行将员工安排入住培训中心解决好新入行员工食宿问题,以保证新入行员工的实际生活困难及问题,让员工拥有归属感。在上岗实习前,该行分别对员工进行岗前培训及告知工作中注意事项,教育员工成就大事应从小事入手的道理,鼓励员工持续学习考试获得银行专业资格。

为让新员工在实习期间得到锻炼,该行充分分析可能会出现服务质量下降、运行风险提高的情况,把实习员工分配给业务优、技能强、服务好、负责任的柜员开展一对一,手把手的传、帮、带工作,在传授业务技能的同时传授工行正能量,使新入行员工尽快熟悉岗位,以积极向上的心态参与到本职工作中。

为丰富新员工理论操作知识,增强新员工工作热情,该行还对新入行员工制定了详细的培训计划,从业务技能、产品知识、案防制度、高效服务等多方面进行有针对性的授课培训,并进行考核。根据新员工实习进程的进展安排相应的技能、理论测试来检验实习效果,激励督促新员工尽快提高业务能力和业务水平,为日后工作中能更好地提供优质服务奠定坚实基础。