余庆农行松烟分理处成功堵截一起电信诈骗

余庆农行松烟分理处成功堵截了一起电信诈骗案件，避免了一名残疾人客户的资金损失。

4月28日中午，30多岁的残疾人梁某和他的老父亲走进了余庆农行松烟分理处的营业大厅。大堂经理像往常一样上前询问，客户称要给朋友打款，当大堂经理正准备引导客户办理业务时，该客户接到了一个电话，隐约能听见对方用普通话说着卡号、密码的事情，顿时感到不对劲儿，便立即向网点主任报告。经再三询问得知，该客户于昨日下午接到一陌生电话，对方称是中国残联补助中心，准备向其发放残联补助，但需先向指定的账户存入3000多元的手续费，该客户对电话的内容深信不疑，执意要打款。网点主任和大堂经理向该客户耐心地讲解国家相关政策和目前电信诈骗的主要特点及手法，在反复提醒和劝说后，该客户慢慢清醒过来，并意识到这是一场骗局。

近年来，不法分子借助电信、网络等手段实行诈骗的案件层出不穷。针对当前案件防范形势，该行采取了相应措施，一是强化员工学习，利用晨、夕会学习相关知识，提高了员工的防范意识；二是积极向客户宣传讲解，提醒客户提防陌生电话，不要轻信陌生人；三是牢固树立服务意识，想客户所想、急顾客所急，切实保护客户资金安全。