我为行长当秘书

进入农行工作二十五年的我，在支行行长秘书岗位上干了近十年，如今还在这个山头蹲守。其间经历过三位行长。个中艰辛、快乐难以言表。闲暇时节，萌发了写点感悟的想法。今晚，夜深人静，我独自地来到电脑旁，打开电脑，开始点击键盘，慢慢地追寻十年秘书岗位工作的足迹。愿此举能给新生代秘书带来启示。

一、赶鸭子上轿，硬着头皮撑。从财校计划统计专业毕业进入农行县支行，由于地处乡镇的所属营业所急需会计，被安排到营业所当会计。好在学校学习了财会基础知识，对于相对于工业会计来说较为简单的银行会计也就感到不陌生。找来农业银行会计制度就开始干了起来。基层一线工作所培养的细心品质为日后从事秘书工作奠定了基础。十年后的冬季，也就是一九九四年十一月，从在职脱产大专毕业回行上班的我，因不时撰写的材料受到行长的赏识，被时任行长委以办公室副主任兼秘书的重任。说实话，我感到特别害怕。“要当好秘书特别不容易，长期的熬更守夜，时刻的知识更新，需要作出莫大的牺牲”。一位老秘书告诉我。然个人的价值观促使自己要不畏艰难险阻，既然遇到了赶鸭子上轿，那么也得硬着头皮上。于是踏上了秘书岗位的征程。这一干就是五年，直到二000年离开此岗位再去干业务工作。这五年，由于办公设备的落后，绝大部分资料都是依靠自己手写。有时为了一段话要修改无数遍，只得重写，费时费力。有时为了一篇文章，特别是年度工作安排意见、年度工作总结、先进单位或个人事迹等大型材料，不得不开夜战，以至出现在办公桌上趟一会后再战。为了能够达到胜任该项工作的目标，我逛书店购买秘书操作实务，翻看已有文件学习制作式样，从标题、正文、落款、主题词学起。秘书工作最要命的就是遇到行长的发言稿撰写，因为时间性强，要求质量高，并要符合行长思维及口语习惯。经过努力，基本上得到了行长的认可。

二、秘书不好当，当好秘书难。大凡谈到秘书的职责，人们都会用“参谋、助手、协调、服务”来表述。但要达到认真履职，成为一个优秀的秘书需要自身不断学习、不断提升。参谋要求秘书要急行长之所急，想行长之所想，遇事先思考，并形成自己的思想，适时向行长汇报，为行长决策提供可行性依据。助手要求秘书在行长作出决策或安排后，要以办事员的角度去落实，确保行长指令畅通，进而推动工作的开展。协调要求做好日常本行以及外单位的相关工作联系并适时处理有关问题，真正发挥上传下达的作用。服务要求适时完成各项后勤保障工作，适时按照行长的要求抓落实、抓到位。作为秘书的我，时刻牢记着八个字，遇到工作指令，都从四个方面去思考。只要是秘书的职责，我都乐意去办并力求快速办好，做到让领导满意。作为秘书，所从事的工作特别大也特别小。大到是行长的参谋，小到是行长的跑腿。所以，很多领导都把选好秘书作为自己的一项重要工作来抓。因为秘书选好了，领导的工作就会得心应手。

三、知识更新足，参政议政稳。科学技术的突飞猛进、知识经济时代的千变万化，需要每一个人，特别是从事秘书职业的人与时俱进，时时更新。作为农业银行县支行的一名秘书，要能真正成为行长的参谋、助手，除了适时了解党和国家的重大方针政策外，还必须充分了解有关金融行业的各种动态；还必须细致了解农业银行的发展方略。因此，闲暇时节阅读报刊、上网浏览，知晓新鲜信息成为秘书的主要工作。只有在做到充分、充分、再充分的时候，才能成为行长的参谋、助手。否则，对于行长提出讨论的问题，就会违心附和；就会失去秘书应有的作用；就会丧失秘书的地位。正因如此，有些领导因为错误决策带来恶果时，往往埋怨秘书不称职。

三、做桥梁纽带，达沟通协调。上传下达，及时到位，确保政令畅通，已经成为秘书的重要职责。对于领导安排的工作，要选择灵活方式进行传达，绝对不能“穿肠过”；对于属下反映的问题，要掌握适当的机会进行反映，绝对不能“当炮弹”。因为一边是员工，一边是领导。弄不好，就会事倍功半，最后使自己成为两头受气的传话筒。秘书需要良好的心理素养，需要不畏艰难的品质，一旦遇到不顺心的事，只能是记在心头。绝对不能因为一点小事不愉快，就写在脸上；表现在行动上。要勇于承担责任，不要成为“老滑头”。只有成为领导和员工心中的贴心人，才能适时了解情况；才能使秘书的意见和建议成为有血有肉的鲜活事实。

四、秘书当行长，文秘行事通。秘书工作，需要的是自身的实力。实力主要来自长期的素养积累。我不赞成“秘书可以培养”的观点。只有自身素质已经达到秘书的水平，才能够成为一名合格的秘书。大凡当过秘书的人都有同感，一旦遇到的领导从未从事过秘书工作，当秘书的就会感到特别吃力，甚至是极为烦恼。一些领导对于秘书的一篇材料，不问青红皂白，提起大刀就砍个不停。秘书碍于领导的地位只能勉强认可。然材料公诸于世时出现尴尬，就会怪罪于秘书。于此，凡当秘书的人都特别看重领导是否当过秘书。