农行--不怕周折追错款 锦旗答谢结深情

通过自助终端转款，却不小心按错了对方账号，眼看着自己的两万元钱进入了一个陌生人的账户。转错了钱，还能不能找回，是不是就此打了水漂？农行遵义分行凤冈支行龙潭分理处客户贾女士心急如焚，一边对自己的粗心懊悔不已，一边向分理处工作人员讲述事件的经过。

2月16日，贾女士在自助终端转款，由于粗心大意在操作过程中不小心按错了对方账号，结果将两万元转入了一个陌生人的账户。她向分理处工作人员说明情况后，分理处工作人员立即向分理处负责人和运营主管汇报。随即，分理处按照操作规程进行了核实，并及时向支行报告事情缘由。得知情况后，支行当即决定派出工作人员前往转入账户开户行，在两家行的共同配合下，顺利追回了错款，为客户挽回了损失。

当贾女士拿回失而复得的两万元钱时，激动地说：“我以为这钱打水漂了，多亏你们的帮助，挽回了我的损失，真的非常感谢！”近日，贾女士及家人还为支行送来了“不畏艰辛追错款，只为客户服好务”的锦旗，以表达感谢之情。