茅台农商行酒都支行：“暖冬行” 慰问清收两不误

羊年春节到来之际，茅台农商银行酒都支行本着“客户至上”的原则，来到位于盐津街道办事处的夏姓客户家中和中枢街道办事处东门社区张姓客户家中进行慰问，并在慰问过程中及时收回了不良贷款。

夏姓客户为酒都支行的按揭贷款客户，于2010年在酒都支行贷有26万，现结欠24万，每月需还款1966元，已拖欠78800元。经前期酒都支行电话催收，了解到该客户配偶患有肾功能衰竭，每月的医疗支出高达6000元。虽然该户存有基酒，由于白酒行业低迷导致基酒的销售不畅，该客户表示一定积极筹措欠款用于偿还。据悉，该户在拖欠贷款期间多次到酒都支行说明自身的实际情况，解释未能及时还款的原因，还款意愿强烈。酒都支行本着“以人为本”的思想对客户进行慰问，并作为中间人积极帮助该夏姓客户联系销售渠道，帮助其卖出基酒用于偿还该笔贷款。

之后酒都支行还组织员工到中枢街道东门社区张姓客户家中进行慰问，该户居住条件简陋，全家寄居在不足50平方米的旧房子当中，生活拮据。

该户为酒都支行1998年到期的呆滞贷款，结欠金额为3000元。由于该户家中经济情况困难，未能偿还该笔贷款。在酒都支行慰问之际，该户表示对该笔贷款不是非恶意拖欠，而是家中生活困难所致，并于此次慰问后及时筹措款项，偿还了该笔贷款。（/）