平凡的工作，创造不平凡的人生

“简单的事情重复做，你就是专家”——这是被有“鬼才”之称的美国著名导演：昆汀·塔伦蒂诺的成功诠释。昆汀·塔伦蒂诺的作品虽然不多，但他的电影经历和电影风格却对今天的电影有着重要的意义和深远的影响。他不是科班出生，但被称作是90年代最有电影才华的电影人之一。昆汀拍摄技巧几乎完全出于自学，这同他在录像带租赁店时的大量观看密不可分。甚至有人说昆汀是从电影中拍摄电影的导演。在曼哈顿的一家音像出租店做伙计的工作，让昆汀有机会接触大量的电影，并从看过的无数电影中摸出门道，于是他开始利用业余时间学习表演，并尝试创作电影剧本。他一边构思剧本，一边不停地看电影，由原先的随意观看变为有目标的研究。就这样，利用在音像店的工作便利，他每天至少要看一至二部电影，几乎看遍了全世界所有经典电影。渐渐地，不仅对世界各国电影的风格特点、构思技巧烂熟于胸，而且掌握了大量电影知识和拍摄技法，摸清了电影创作的基本规律和套路。俗话说，熟读唐诗三百首，不会写诗也会吟。他写起剧本从此得心应手。

1993年，昆汀的电影《低俗小说》获得戛纳电影节金棕榈奖，次年获得奥斯卡最佳编剧奖，一举奠定了他在好莱坞的大师级地位。

一个高中没毕业的音像店伙计，就此引发了一场好莱坞地震。而他学习电影的方法和途径，更令那些根正苗红的导演无地自容，瞠目结舌之余，只好把他称作鬼才。有记者问昆汀，你的创作灵感从何而来？他说，我的灵感一半来源于生活，一半来源于看过的电影。一语道破天机，他的成功之道并不神秘，只有四个字——熟能生巧。

综合柜员这份工作看似简单，但要想事事做好，时时不出差错，却不易。由于综合柜员这份工作的重复性较高，创造性和创新性较差，人的激情和紧张感经过长时间日复一日的规律性工作节奏消磨、麻木后，就会产生一个麻木、无趣、无味的心理平台，对工作必然产生一定的消极影响，而这却与我们的工作目标相违背。

我们从事柜面工作的，每一言每一行，代表的不仅仅是个人，而是整个农信社的形象，因此要求我们从自身做起，从小事做起，不嫌麻烦，用心接待好每一位客户，用心服务好每一位客户，只要我们和客户用心沟通，才能得到客户满意的回报。规范化服务这也是积极营销的一个表现，提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。当每位员工都赞同“服务是银行的生命线”这个理念并付诸行动，必定能促进服务的深层次、高水平、全方位发展，从而增强我行在同业之间的竞争力。

时代在变、环境在变，我们的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们用心对待自己的岗位工作，不断去学习新的知识，用心总结工作中的经验，用心去服务好每一位储户，与时俱进，以严谨的工作态度来面对综合柜员制对我们临柜工作人员提出的更高的要求。首先在业务素质上，要不断加强学习，努力提高自身业务水平，才能把工作做得更快更好。其次，在服务上，要加强自身修养，学习心理学和服务学知识，提高自身综合素质，提升服务技能，才能服务好每一位储户。不断进取，扎实工作，与农信社共同成长。

中有卖油翁的故事，外有昆汀·塔伦蒂的成名经历，而今我们有份综合柜员的工作，要想把这份工作做好，就需要我们本着“简单的事情重复做，重复的事情用心做”这个信条来完成作为农信社窗口的工作。