平凡之路 极致之美

曾读过这样一段话——将生命投入，并使他飞扬、沉酣，不要问什么是高，什么是低，在生命的蓝天中飞到你的极致，这便是最好。在茅台农商银行三合支行，我对这段话所诠释的意义有着更完整的理解和体会。

在三合支行办理业务时，你常常会碰到一个怪现象，大部分客户一进大厅不是径直地走向办理业务的窗口，而是寻找一个人，拿着自己的存折向他询问各种问题，而这个人往往三言两语就将客户的问题解释清楚，让客户满意而归。他知晓所有业务办理时所需的资料，了解政府的各类补助信息，他不只是所有老年人最为信任的银行工作人员，也是我们的人工VIP叫号机，是他让我们的营业厅干净整洁，秩序井然，他就是三合支行最可敬可爱的保安蔡俊。

农村信用社作为扎根农村的金融机构，客户群体大部分都是知识水平不高甚至不识字的农民，很多业务他们都无法办理，因此，他们大都害怕走进银行。而与往昔不同的是，无论是识字还是不识字，现在老人们都愿意来银行办理各种业务了。而大家一走进银行，首先叫就的是蔡俊，他已然成了老人们最依赖的人，因为他的耐心和热情，老人们不再害怕什么都不懂，有他在，客户们觉得安心。

做到让客户都说好，您也许会认为这是他的分内工作，但在三合支行，他助人为乐的品质，却赢得了所有员工的尊敬。在前台，柜员偶有差错在所难免，当柜员出现差错时，热心肠的他比柜员更着急，四处寻找客户联系方式，很多时候即使下班了还亲自到客户家里把客户接到支行，使差错得以及时处理。对他的责任感，我们是感激的；看着他搀扶着老人进出支行，帮助客户在大厅忙碌的身影，我们是感动的；他常笑称，他的最大目标就是教会三合大部份客户使用ATM机，所有人都会按密码，对于他的“豪言壮语”，我们更是尊敬的。

常人看来，保安是一个极其平凡的岗位，但他却将这个平凡的岗位做得让人尊敬、让人爱戴，这是对他努力与付出最有力的注解。一条平凡之路，他却走出了极致之美，他的务实简单足以让每一个好高骛远的人感到羞愧，他的平凡朴实值得每个人认真去学习。

曾经，我抱怨过自己生命的平庸，恐惧生活周而复始的重复，但从他身上，我学会了一个简单而朴实的道理，一个人无论在什么岗位，无论职位是高是低，要想在生命的蓝天中飞到自己的极致，不要忘了在工作中带上一颗不计得失的平常心、一颗将心换心的热心、一颗坚持不懈的责任心；也是他让我懂得了人生的意义，生命的价值不该用光彩夺目、稍纵即逝的奇迹来度量，而要用日积月累、踏踏实实的平凡来奠定，再平凡的岗位，只要我们尽心尽力，将最简单的工作做到不简单，将最复杂的业务做到不复杂，让每一位客户满意而归，那也一种极致之美。

责任在左，务实在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这平凡之路点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘不觉得痛苦，有泪可流，却不悲凉。（）