贵州银行遵义分行首次流动性风险暨声誉风险应急演练成功举行

为切实增强在发生突发支付风险后的协调处置能力，及加强强舆情监测控制水平，9月18日晚，贵州银行遵义分行组织开展流动性风险暨声誉风险应急演练。

此次演练以出现挤兑事件为模拟背景展开，分行突发事件应急处置领导小组高度重视，通过设计到位的脚本安排，与各方配合紧密，达到了将风险控制在合理范围、防止风险扩散蔓延，有效维护系统声誉风险的目的。

通过此次演练既是对分行流动性风险以及声誉风险管理能力的一次实战检验，更是对分行应急机制的一次全面考察。对分行上下增强风险意识、发现薄弱环节、积累工作经验、提升应急能力具有十分积极的促进作用，为分行进一步做好各类风险管理工作奠定了良好的基石。

（一）发生客户大量取款现象

（二）客户经理与客户进行现场解释并疏导现场

（三）网点经理向上级部门汇报情况

（四）突发事件应急小组召开紧急会议，部署各项工作。

（五）各条线向总行汇报，并向银监局，人民银行，政府部门等汇报情况。

（六）向客户与媒体进行统一口径解释，并作影像图片等资料留存。

（七）功疏散客户，解决危机