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工行遵义仁怀支行利用外派终端为客户开展激活社保卡工作

阅读次数:1223来源:工行遵义分行  作者:冯熙  2014年9月15日
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自“人民满意银行建设年”活动开展以来,工行遵义仁怀支行齐头并进,紧抓工作不放松,以为人民服务为工作重心,体现人文关怀,实行“走出去”战略,为客户提供更加便利的服务。

近期,该行已领取金融社保卡12000余张并在逐步发放中,考虑到客户往返银行办理业务的不便利性,以及城乡距离远等诸多因素,该行决定“走出去”,对社保卡激活量大的单位提供上门服务,利用外派终端在行外为客户办理卡片启用。

经过多次接洽与缜密安排,该行与仁怀四中达成一致,利用8月24日至25日全校职工大会方便之余,上门为客户办理社保卡激活,在办理业务过程中,工作人员积极营销信用卡、电子银行等产品,现场气氛热烈,取得较好效果。

同时,仁怀支行还与仁怀四中成功签订公务卡合作协议,当日公务卡收表20余张,高效优质的服务不仅得到了校方领导和老师的高度赞许,而且近距离了解客户需求,为后续跟踪服务打下了坚实基础。