茅台农商行--致金融知识万里行活动中两个奔波的身影

炎炎夏日，茅台农商银行金融知识万里行活动正在热火朝天的进行中，全行工作人员都积极参与到了这项活动中来。在这些忙碌的身影中，有一个人的背影深深的感动着我们，他就是大坝支行行长周大刚，这位老百姓的朋友、亲人，而如今，他又多了一个称呼——周老师。

随着“普惠金融”工程的逐步推进，让金融知识扎根黄土地的使命感与责任感推动了农信社思想的进一步解放，服务理念的进一步创新。“诚者信合村村通”便民服务点无疑是普惠金融工作中最大的亮点，它的出现解决了山高路远、交通不便阻碍农信社为广大基层群众服务的难题。

仁怀市大坝镇老街上一间屋子所处的地理位置非常适合作为便民服务点，但这间屋子的主人吴先清是一位不识字儿的农民，因此无法使用我们的“农信通”自助设备。了解该情况后，大坝支行行长周大刚毅然决定亲自教授他学习拼音认识汉字。就这样，无论工作多么繁忙，周大刚都坚持每天到吴先清家中指导他学习。日复一日，“周老师”一点一点的教会他拼音，教会他如何操作我们的自助设备，吴先清家的便民服务点也因此由最开始的一季度只办9笔业务到后来的二季度办理20多笔业务，慢慢的成为了一个成熟的便民服务点。

2014年5月，我行通过不懈努力终于实现辖内146个行政村全覆盖，100%覆盖率的成绩离不开像周大刚一样身体力行的乡镇支行员工。巾帼不让须眉，鲁班支行行长郭珊，她的成绩同样令人敬佩，鲁班距中枢城区仅17公里的路程，是一个大镇，在建立信用乡镇的巨大压力下，她仍然不忘“诚者信合村村通”的使命，努力奔走在街道和乡村，总是第一个为便民服务点的农户解决问题，第一个积极组织支行员工进集市宣传“金融知识万里行”活动。在她的努力下，鲁班支行实现10个行政村全覆盖，共建立13个便民服务点，老百姓逐渐理解自助终端的好处，分流到鲁班镇各便民服务点办理业务，其中位于黄家田村王运炯家的便民服务点平均每月办理业务量均在1200笔以上，排在仁怀市农信通设备业务量第一名，最大限度的满足了基层人民群众对“家门口”金融服务的需求。

像周大刚、郭珊他们一样辛勤付出的农信员工还有很多很多，他们把汗水洒在农村的土地，把服务送给最基层的农民，切实做到了惠民，为民的服务态度、服务方式和服务理念，打通了惠农支付的“最后一公里”。

“村村通”服务不仅在村中，更在心中。