自律 维权 协调 服务
当前位置:首页 > 会员信息 > 会员动态

建行红花岗支行成功办理首笔全国影像支票业务

阅读次数:1080来源:建行遵义市分行  作者:兰德会  2014年6月6日
分享到:QQ空间QQ好友新浪微博微信


近期,建行遵义红花岗支行成功办理了一笔金额为24万元的全国影像支票业务。该业务的成功办理,使支行实现全国影像支票业务的零的突破,标志着支行使用一种新的结算工具的突破,为更好地满足客户服务需要奠定了良好基础。

日前,某公司将一张正面下方带有黑色磁码及右下方有支付密码的“中国建设银行上海某支行”支票拿到我行柜台申请付款,该支票不能办理异地通存通兑,只能通过人行影像系统采集支票底部磁码线上的行号,账号和序列号形成电子信息,通过银行间数据交换网络传送到出票人开户行办理付款。支行柜员在接收这张支票时,及时向业务主管及营业主管进行汇报,虽然以前支行没有接触过这类业务,但是立即着手查阅全国影像支票的相关业务办理要求并进行支票核验,并耐心细致的将相关需求资料告知客户。同时,主管部门及时与省、市分行资金结算部、营运管理部进行沟通联系。通过多次的咨询、了解、核实确认,在上级行相关部门的大力支持配合下,终于在 5月23日,该笔资金成功转入客户在我行开立的一般账户。客户对我行的服务态度及工作效率表示非常满意及认可,表示陆续还会有上千万的资金以该种方式转入该账户,同时还表示要将在他行开立的基本户转到我行。

此次全国影像支票业务的成功突破,进一步为支行后续的客户营销、创新产品使用以及覆盖度提升工作奠定了基础,更是鼓舞了员工创新意识及业务发展的信心和士气。