工作感悟

这次参加茅台农商银行信贷管理部组织的信贷知识培训，发现2014年拟聘任新员工名单已公示，招聘工作已然接近尾声。接下来，只需经过岗前培训，新同事就能加入我们的农商行大家庭，为我们注入新的血液，带来新的改变。

去年八月，我们同样怀着或试探、或憧憬、或迷茫的心情进入了茅台农商银行，快一年过去了，我们经历了省联社组织的“百日清零”工作，还很荣幸地见证了“百亿农商行”的挂牌成立。在领导的培养和同事的指导下，同在高大坪支行的新同事们都有了很大的进步。有的可以从从容容应对柜面纷繁复杂的业务；有的能够独当一面，承担起信用工程建设工作；有的则得心应手，将内勤业务与外勤工作处理的有模有样。在行长的鞭策与同事帮助下，我也从最初那个怯懦，贷款办理缓慢的新人成长为办公室专职办理贷款的信贷客户经理，我感到自豪。

行长的育人和用人方法在全辖是颇有名气的，但是在四个新员工之中选择我专职办理贷款的原因，至今我还是不太清楚。只是隐约觉得可能是我不够大气，所以不适合做外勤。同时我动作也不够快，所以也没法做好内勤。这个岗位最初让我觉得很尴尬，因为我不必下乡忍受风吹日晒，甚至摔伤以及他人的威胁，也不必坐柜处理复杂的业务。多则一天三四笔贷款，少的时候可能一笔都没有，此时我的工作无非是办理退股登记，以及存量账户核实。日子悠闲而舒适，但是我却隐隐觉得这种舒适中潜伏着巨大的危机。

后来，随着“百日清零”活动的深入以及新贷款的增多，这种危机终于爆发。接触的客户从农户到职工，办理的贷款从信用到担保，从小额到大额，报批的贷款屡屡出现问题，一笔贷款要整改的问题多达两三个，而且有的问题还比较严重，以至于我打给王姐的电话时长往往超过打给女友及家人的电话。王姐耐心细致的解答让我获益匪浅，遇到的东西越多，越觉得我懂的太少。最后，在穆行长的提醒下，才开始学习文件、咨询同事，将信贷知识一点一滴地补起来，大大降低了贷款错误率，速度也得到提升。

我所理解的工作，是珍惜缘分，和衷共济。关于高大坪支行，也许有一些历史遗留问题，但是在总行的关心和行领导的指引下，我们在改变。小到环境卫生、大到运营情况都在行长的亲力亲为和同事们的积极跟进下有了不小的改观。见微知著，穆行长用他的行动告诉我们，合格的员工不止是能在顺境中完成任务，而是在逆境中不抱怨、不放弃，敢于穿过黑夜，迎接曙光。聚到这里的每一个人，不是单独的个体，而是拧在一起的一股绳，所以我们珍惜这种缘分，正从点点滴滴着手把这个集体打造的更好。通过我们这群人的努力，截止今日，高大坪支行利息收入、新增贷款、不良贷款的下降等各项经营指标在乡镇网点可算是名列前茅。但是，正如穆行长说的，我们不能只关心报表数据而忽略了更深层次的东西——“服务”。

我所理解，工作不仅是获取报酬的手段，更是安身立命的方法。正如行长贴在单位休息室墙上的那句话：“工作就是责任，工作带来快乐”。我们对股东有信托责任，竭尽全力为他们创造价值是我们的义务；我们对客户有服务的责任，他们的一句感谢、一个笑容就是对我们最大的回馈。

我所理解的工作，也是一个完善自我，超越自我的过程。回想起来，快一年过去了，工作过程中经常遇到困难和问题，但是也充满快乐与希望。经过被领导处罚、批评和领导找谈话等等，我们似乎从最初的抱怨、泄气，过渡到了现在的从容、感激，最后沉淀下来的才是我们赖以生存的处事真谛。我想这也包含了某种启示：不论从事何职业，在何职位，都不能停止学习，获取向上生长的力量。而学习的过程则是抛却浮躁，获得内心宁静的过程。曾经相信四两可以拨千斤，现在明白了不是所有的事情都能走捷径。凡事不必急于求成，把一件复杂的事分解成多件简单的事情，然后按部就班去做不就好了吗？虽然可能走了弯路，但是一定欣赏到了不一样的风景。曾经信奉万事不求人，经过挫折才发现有求于人不一定是坏事。汲取外界的养分，同时心怀感激，壮大自己后再帮助他人，这不就是我们银行经营的本质吗？

十年树木，百年树人。我所理解的工作，不仅是工作，而是一项需要花费数十年，投入巨大精力的事业。此时此刻，我又回想起实习之初，时任省联社理事长黄秋斌同志论述的“信合与大树”的比喻，一卷雄文，发人深省。现在读来，更增加了对信合事业的理解与敬畏。我想，像大树一样扎根泥土，积蓄力量，默默向上努力，这就是我需要进步的方向。