时间呀！都去哪儿？

2014年马年春晚，王铮亮深情演唱的《时间都去哪儿了》，不但唱红了大江南北，还唱红了亿万听者的双眼，更如一根琴弦拨动我的心弦：如果说老师的时间变成了黑板下的粉笔灰，培养出了一代又一代的学子；如果说医生的时间变成了一摞又一摞的病例康复了一批又一批的患者；如果说清洁工的时间变成了手中的扫把扫净了城市的每条大街小巷；如果说建筑工人的时间变成了肩头上沉甸甸的砖头，砌起了一栋又一栋的高楼大厦；那么，作为一名光荣的农商人——我们的时间又都去哪儿了？

 时间啊！都去哪儿了？

“姑娘，你帮我看下我今天取了多少钱？”一位两鬓白发的大爷将存折本递进窗口。“老人家，存折本上显示您今天取走5000元。”担心老人家耳朵不好，我还用手比划着。“哦，那好，姑娘你先查下你的帐，你早上只拿了500元给我。” 待我急忙核对电子钱箱，调阅监控后，确认自己确实在老人家的账户上多支取了4500元，我感到万分歉意，马上将多支取的4500元又存进账户。原以为老人家会在营业厅大声责骂我。就在我忐忑不安，不知所措，红着脸连连向老人家道歉的时候，老人家反而安慰道：“没有关系，你们每天要办理这么多业务，难免有晃神的时候，再说了我们这些上了年纪的人经常来麻烦你们，你们每次都是乐呵呵，客客气气的，我相信你们、理解你们！”望着老人家蹒跚走出营业厅的背影，我心里暖暖的：我2011年9月分配到湄潭农村商业银行马山支行工作，从 2011年11月底马山支行正式接受标杆网点的培训，再到现在已经完全习惯的标准化窗口服务。原来时间已经不知不觉的变成了我们脸上微微上扬的嘴角、亲切热情的问候以及到位的双手接递办理业务。通过大家不懈的努力，时间已经收获了顾客沉甸甸的信任与支持！

时间呀！都去哪儿了？

“妹儿，又是两大包零钱，又要麻烦你们了。”镇上开超市的洪老板腼腆的把两包零钱从窗口递进来。“你太客气了，洪老板，您椅子上稍微坐会儿，我马上把零钱清理好”。是的，这位就是经常拿硬币、零钱，残币来存的老客户。一年前的那幕仿佛就发生在昨日。这天，天气异常炎热，一中年男子，由于零钱太旧，硬币太多，去几家银行都没能将钱存进账户。男子心有不甘，抱着试试看的心态，带着复杂的心情走进了我们营业厅，没想到当班的柜员二话不说，不但热情的接待还很爽快的将钱接过来，迅速的清理并报出了正确的数字。当我们了解到洪老板家是刚在我们服务区开超市，收到的基本上都是残币，硬币，零钱。同事还特地利用下班的时间去超市认真的教洪老板怎样把残币单独分出来，怎样将钱按面额分类稍微整理，这样在银行办理存款的速度就得到大大的提高了！从此洪老板变成了我们支行忠实的“粉丝”，大钱小钱都统统存进我们支行。望着洪老板满脸真挚的笑容，我恍然:原来我们的时间变成了一捆又一捆整理好的残币，变成了一把又一把整理清楚的硬币，我们的时间已经变成了一位又一位像洪老板这样忠实的储户啦！

时间呀！都去哪儿了？

贵州的冬天犹如一个淘气的孩子，丝毫不受越来越浓的年味影响，依然我行我素，挥舞着手中的扇子，扇出阵阵刺骨的寒风，扇下明晃晃的白雪。一中年男子双手揣兜，脸颊冻得通红，缩着脖子一阵小跑跑进营业厅。“哇，你们这里好暖和哦！”他抖了抖衣肩上的雪花，搓着双手高兴的冲我们说道。“是呀，天气太冷了，我们在大厅安装了空调，让大家来办理业务的时候能感受到家的温暖！”我示意他到我这个窗口办理业务。得知这位中年人长期在外省打工一直都是用的外省的信用卡，春节回家期间都是一千一千的取款，花费了不少的手续费。“X先生，我建议您在我们这里也开个户，你春节回来的时候，直接将外省卡里的钱全部转到本地卡，那么手续费只要20元，平时在老家就用老家的卡，出去了就用外地的卡，这可以省下很多的手续费。还有就是我们的信合卡是不收取年费的，贵州省内存取款都不收取您任何的手续费，非常实惠方便。再者，万一以后您要回老家盖房子或者是做个生意资金不够的时候，可以来我们这里申请贷款，我们现在这里的小额农户信用贷款能帮你解决资金短缺问题，当然您的银行流水也是你评级授信额度高低的一个重要参考因素。”“恩，可以，你帮我开个户吧！然后帮我把这个外地卡里的九万都转过来吧！”。。。空调源源不断的往大厅送出暖气，温暖了休息区的椅子，温暖了门边的填单台，温暖了明净的大厅，温暖了通透的柜台玻璃，更温暖了前来办理业务的顾客！是呀，原来我们的时间变成了一张又一张的信合卡，变成了白底绿字清清爽爽的门头，变成了越来越整洁的营业大厅，变成了拥有叫号机、休息区、填单台、ATM机等硬件设施完善，服务质量一流的现代银行，真正值得信任的银行，他拥有家的温暖，爱的味道！是我们群众自己的银行。

时间总是不紧不慢的走着，它能改变一切、能带走一切、更能留下一切，只要我们每天多一点努力，每天前进一小步，那么时间将带着我们向前迈进一大步！蓦然回首，不再感叹“时间都去哪儿？”因为时间已经是满满美好的记忆、满满幸福的回报！