为进一步提升全辖各部门、机构的信息科技应用能力,推广和介绍信息科技部“一点接入、全程响应”的信息科技服务流程和“服务贴心、质量放心、快捷合心、运行省心、态度耐心”的“五心”服务模式,中行贵州省分行信息科技部于2月26日下午举行了全辖信息科技协管员视频培训班。中行遵义分行计划财会部积极组织各网点、部门信息科技协管员共21人参加了此次视频培训。
视频会现场
此次培训,重点讲解了信息科技协管员的职责和权限;BL前端以及外设的连接、配置和使用技巧;省行信息科技部服务台功能介绍和需求报送流程;机构、部门信息科技电子设备实物管理;办公电脑防病毒安装及日常检查等内容。
通过此次培训,让大家对日常工作使用相对较多的BL设备、办公PC、防病毒软件有了更深刻的认识。对大家的使用技能、解决问题的能力,以及沟通协调能力有了近一步的提升,为规范我行信息系统运维管理,保障我行信息科技平稳、高效、便捷、专业化、流程化服务打下坚实的基础。