中行财富中心全员联动合作为客户提供便利的跨境金融服务

2014年春节后的第一个周，正值海外学校陆续开学的高峰期，财富中心也迎来了大量的咨询以及办理出国金融相关业务的客户。为了给客户带来良好的服务体验，财富中心所有员工充分合作联动，以先外后内的原则，分流客户到相应人员处办理业务，及时解答客户的疑问，为客户的需求提供相应的解决方案。在所有员工的共同努力下，以客户的需求为导向，为客户配备全币种芯片卡，长城国际卡，财富中心也成功销售5500欧元的旅行支票，以及成功办理澳大利亚代理海外开户见证业务。旅行支票具有比现金更安全，使用方便并永久有效的特点，且能带来较高的中间业务收入，在给客户提供便利的同时也能为部门带来收益，目前我行可销售的旅行支票币种有美元、日元、加拿大元、澳大利亚元、英镑、欧元。代理海外开户见证服务可在离境前预先开立海外账户，更加安全、方便、省心地打理客户的资金，人还在国内，海外账户已经开好，为客户提供了更加便利的服务体验，我行可代理海外开户见证得国家有美国、英国、澳大利亚、加拿大等。

中国银行依托覆盖全球的服务网络和丰富的国际业务经验，整合集团多元化产品和服务，面向有跨境金融服务需求的出国人群推出"中国银行出国金融服务"，为客户提供便捷周到的一站式跨境金融服务。为了充分地发挥我行的优势业务，更好地服务我行的优质客户，我们应该加强出国金融业务的学习，大力推广营销我行的出国金融服务。