仁怀联社召开窗口标准化服务启动大会

为扎实开展营业网点窗口服务标准化建设工作，根据遵义办事处《关于召开窗口服务标准化试点工作动员大会》精神， 9月16日，仁怀市农村信用合作联社召开窗口标准化服务启动大会。仁怀联社党委书记、理事长杨佳鑫，纪委书记、监事长谢翔雁，主任刘常贵出席会议。全辖中层干部，各网点主任及相关工作人员参加会议。

会上，纪委书记、监事长谢翔雁首先向与会人员传达了遵义办事处《关于召开窗口服务标准化试点工作动员大会》精神。银行业之间的竞争归根到底是服务的竞争。相比于其他银行，农信社的科技发展相对滞后，金融产品还很单一，结算渠道还不顺畅。因此，我们要用以长补短的思维，把优质文明作为永恒的主题，牢固树立“服务兴社”、“服务创造价值”的观念，将优质文明规范服务融入到农村信用社的各个业务领域，为成功打造“做值得尊敬的百姓银行”奠定坚实的基础。

谢翔雁指出，优质服务是我们取得客户资源的强有力法宝，全辖工作人员务必要把优质服务提到新的高度，切实增强服务意识，实现农信社经营从单一的柜面结算型到服务营销型的跨越。同时，联社将成立窗口服务标准化办公室，从制度上，组织上、人员上确保标准化服务工作的扎实开展。

党委书记、理事长杨佳鑫在会上强调，金融业的竞争，是信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更好的满足顾客的需要，谁就能占领更多的市场份额。在金融竞争日趋激烈的今天，农信社的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和经营效益，因此，提高农信社的服务水平，关系到农信社经营的规模质量，关系到农信社的竞争能力，决定了农信社的经营效益和长远发展，全体员工切忌触犯服务的底线和红线，务必要树立“社兴我荣，社衰我耻”的观念，团结一致，共同努力，狠抓服务质量，不断提高服务水平，实现农信社的健康、持续、快速发展。