加强沟通了解 提升服务能力—建行遵义市分行房金部对合作楼盘进行实地走访

　　
    　在国家对房地产市场调控力度不断加大的背景下，建行遵义分行抓住城市环境改善以及住房刚性需求旺盛的机遇，通过个人住房贷款、二手房贷款、个人公积金委托贷款、铁路系统公积金异地委托贷款等信贷品种，在控制风险的前提下，简化流程和提供流水线作业的高效优质服务，吸引了一大批楼盘项目和市民办理住房贷款业务，“要买房找建行”已经成为遵义家喻户晓的强势房贷品牌。截至2013年4月，遵义城区近年来有30多个楼盘项目在遵义分行个贷中心办理住房贷款业务，建行已成为推动遵义房地产市场良性发展的一支劲旅。
 
　　　为了加强和合作方的沟通了解，进一步了解客户需求，同时也让客户经理贴近市场，掌握楼盘项目的具体情况，今年以来，市分行个贷中心建立了楼盘走访制度，定期带领客户经理实地走访楼盘。4月12日，在遵义建行房金部郑有刚经理的带领下，个贷中心客户经理及相关人员深入多个按揭优质楼盘进行了实地走访和工作调研。 

         
　　　

      在走访现场，郑有刚经理认真了解了楼盘的开工建设及销售情况；张宁副经理对我行在个人住房按揭方面的优势给开发方做了详细介绍；客户经理还对个人住房贷款办理流程中客户关心的相关问题进行了耐心细致的解答。房开企业也对我行高效、快捷、专业的办事风格表示认可和感谢，表达了和建行继续加强长期合作的意愿。

      通过此次走访，我行和房开公司进行了充分的面对面的交流，进一步加深和巩固了银企之间良好合作关系，对于拼抢优质楼盘和优质客户，促进我行个人住房贷款健康快速发展起到了积极的促进作用。