带着快乐的心情上岗

有一个岗位叫柜员，每天坐在电脑前不停的忙碌着。他们能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户提供满意的服务，其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的，一切都是可以理解的，会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜，会与同事和来往顾客相处得更融洽，工作更有成效。

那么，怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢？

首先，学会欣赏自己。有过攀比与感伤，你羡慕我，我羡慕你，而唯独忘记羡慕自己。其实，每个人都可以设想一下，就当真的一切情况都很糟糕时，也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋怨，那样只能让别人看不起。想明白了，能发现自己才是最值得去羡慕和夸奖的，哪怕比来比去真的没有别人好，但是，要记住，金无足赤，人无完人，要坚信自己是最棒的、是最富有的！多花时间品读一些有品味、有寓意的美文，美化心境，忘记琐碎的烦心事，为心灵建立一个温馨的驿站，用鲜花编织芬芳的日子，用朝霞编织灿烂的每一天…让心放逐，让心飞扬。多与挚友交谈，欣赏他的长处，真诚地赞美他的为人处事和能力。

其次，学会欣赏大自然。每天一上班，就要面对形形色色、性格各异的顾客，面临着莫名的嘲讽和误解的委屈，长期下去就会压抑自己的心情。抽出时间，走出喧杂的城市，回归到大自然。世间万物，各有灵性，到乡间湖畔，林中溪边观赏一些花草虫鱼。利用假期，游览名山大川、江河湖海，置身于祖国美丽的风景名胜区。为心灵搭建一间浪漫、温馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉心田，用春风涤荡心胸，用飞鸟的歌声净化心灵，到大自然感受万物的灵气。

第三，学会欣赏自己的工作环境。俗话说，远亲不如近邻。和谐的同事、顾客关系会提高你的威信，增强你的信心，提升你的工作积极性。要学着用积极的心态看待一切人和事，心里时刻想着领导、同事对你的好，顾客对你的赞扬，用欣赏的眼光看待他人的长处。调节和处理好人际关系，为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感，努力创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情地成就自己美好的人生。即使遭人嫉恨，也要大度；被人算计，也要洒脱；要做到以德报怨。记住：忍一时风平浪静，退一步海阔天空。因为宽容是会受人尊敬的。

好的心情会使你有个性、有创造力和凝聚力，会拥有良好的人际关系，会在工作中如鱼得水，会密切与顾客的关系，会提高工作效率，会让你的人生丰富多彩。因此，我想说：“每天带着快乐的心情上岗！”