为进一步落实科学发展观,促进信贷业务快速向好发展,绥阳县农村信用社注重客户开发与维护,在实践中逐步建立起“高管人员—中层干部—客户经理”的信贷营销梯队。通过近期对县商会、存量贷款10万元(含)以上优质个人客户、绥阳风华工业园区、县域煤矿企业等优质重点客户的走访,较好地推动了银企关系的和谐发展。
绥阳联社“信贷营销梯队”按照客户至上的营销理念,从加强对客户的日常维护入手,进一步细化服务走访工作:一是信息收集,由理事长牵头,高管人员分头走访发改局、乡企局、经贸局、房管局、国土局等政府职能部门,及时掌握县域经济工作重心和经济发展热点。二是深入了解,由业务发展部深入市场、深入优质重点客户,调查经营情况,评价经营业绩,了解经营资金需求,按照办事处提出的“三创两提一扩一打造”的思路,建立优质客户(项目)储备库,与新老客户建立合作意向。三是跟进服务,由业务发展部客户经理团队结合走访的信息反馈,继续开展优质重点客户的营销及后续服务,为业务深度开发做好基础工作。
截止目前,绥阳联社的优质客户(项目)储备量日益增加,客户数达130多户,信贷需求金额达3000万元左右。