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农行桐梓支行信用卡透支实现“零”不良

阅读次数:2018来源:农行桐梓支行  作者:毛云 马毅  2011年9月7日
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今年以来,农行桐梓支行认真贯彻落实省、市分行会议精神,细化信用卡业务的相关工作要求,加强精细化管理,积极开展信用卡百日清收活动,获得了不良透支余额和户数为“零”的好成绩。

一是严格“发卡”环节。支行在信用卡的发卡上“质”、“量”并重,在做好常规调查的同时,多方面详细考量持卡人是否存在不良嗜好,重视持卡人的个人秉性等,从严把好发卡关。

二是强化后续管理。支行高度重视信用卡发放后的管理工作,一方面严防信用卡透支出现不良。另一方面,加大对不良透支的清收力度。要求催收员必须每天进入操作平台查看贷记卡风险状况,建立催收登记薄,明确清收对象,并及时做好催收记录。同时,采取电话催收,上门催收,定人、定时、定点等方式,下达催收通知书,户户落实客户签字确认。对存在恶意透支的客户,及时采取法律手段进行清收,收到了良好的效果。