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“MDRT”会员蹇宏教授到赤水联社举办营销“无极限”讲座

阅读次数:2481来源:赤水农村信用合作联社  作者:张继月  2011年7月1日
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为了全面提升赤水信合干部职工综合素质,更好地为地方经济社会发展服务。6月2日,赤水联社邀请到中国首位获得“MDRT(美国百万圆桌会议)”资格的会员、有全国“十大保险明星”之一美誉的蹇宏教授莅赤授课。

蹇宏是保险行业的专家,在金融行业的客户服务方面同样颇有建树。讲座现场,他以自己从一名保险推销员白手起家创业成功的历程为引导,寓事于理,深入浅出地从营销是一种智慧、营销是一种感觉、营销是心理学的范畴、营销是一种价值观四个方面,讲解了如何打通营销的“任督二脉”,打造金融舞台上的行业先锋。

第一,营销是一种智慧。政府能做中华民族文化的营销,企业同样可以做企业文化的营销,从事金融行业不仅仅是推销自己的金融产品,更是要将自己的企业形成一种文化,提升企业的形象比推销金融产品更能让客户信任。

第二,营销是一种感受。银行最大的优势就是多年的信用累积而成的安全感,基于客户对银行信任的基础,可以开展和推广更多的中间业务,客户有了信任才能形成归属感,有归属感的客户必定是农信社长期的客户。

第三,营销是心理学的范畴。每个人都有不同的个性心理,深入分析客户心理,首先要明白客户需要什么,取其所需,投其所好,掌握了客户的群体性心理,用心对待客户就是对工作的创新。

第四,营销是一种价值观。做企业要以人为本,以客户为导向,根据不同的人文地域文化懂人心、读人性。银行业营销不是简单地把金融产品推销给别人,其本质是一种价值观的转移,让对方在相对理性下作出的感性选择。

当日,赤水市嘉联宾馆会议室容纳100多人的大会议室座无虚席,参会同志认真聆听,仔细记录,不时爆发出阵阵热烈的掌声。三个小时的精彩演讲结束后,市联社副主任杨鸿做了总结。他要求,要认真学习领会讲座内容,理论联系实际将营销文化理念运用到日常工作中,为赤水联社又好又快、更好更快发展贡献更大的力量。