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富民 梦启程的地方

阅读次数:341来源:红花岗富民村镇银行  作者:赵倩  2024年7月5日
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在人生的旅途中,有一段经历如同磐石般坚定,那就是我与富民共同走过的岁月。从初入职场的青涩到如今的稳重,我与富民一同成长,见证了彼此的进步与辉煌。

记得刚入行时,我还是一个对金融行业充满好奇又略显稚嫩的新人,综合柜员是我在富民的第一个工作岗位,没有丰富的工作经验和扎实的业务技能。作为银行的第一道窗口,我的帮带师傅教会我的第一件事情就是“用心服务、微笑服务”,下班时间,我和同事会通过模拟业务操作和问题答疑,不断提高服务质量和工作效率,前辈们也非常用心地指导我们。为了尽快的适应工作,当时的我每天都加班加点学习,提升自己的业务能力。通过不断的坚持和积累,让我取得了显著的进步。两年时间里从综合柜员到支行柜组长再到总行柜组长,柜面工作教会我细心和耐心,也让我逐步掌握了银行业务的基本技能。我在富民的舞台上稳扎稳打地走每一步,规划自己事业的发展。在这个阶段,我深深感受到银行业务的严谨性和规范性,每一个细节都不能马虎。我也体会到服务行业的艰难,但每当看到客户满意的离开,内心成就感又油然而生。

随着时间的推移,我逐渐从柜面工作转型成为客户经理,这个转变对我来说是一个巨大的挑战,因为客户经理不仅要处理日常业务,还要与客户建立长期的关系,了解他们的需求,为他们提供个性化服务,懂得如何将银行的产品推荐到有需求的客户身边,同时,也明白了团队的重要性,只有与同事团结协作、紧密配合才能为客户提供更高效和优质的服务,也真正体会到了辛苦指数换取幸福指数。

在担任客户经理的过程中,我对银行业务有了更深入的了解,也意识到风险管理在银行业中的重要性,因此,我主动学习风险管理的相关知识,转岗成为一名风险经理,这对我来说是一个质的飞跃,我深知这个职位责任的重大,我只有不断的学习金融知识,关注行业动态和法规变化,提高自己的数据分析能力和敏锐的洞察能力才能时刻准备应对各种风险。从柜面工作到客户经理再到风险经理,这一路走来,我经历了业务操作到业务管理再到风险管理的转变,每一次的转变都带给我新的挑战和机遇,也让我不断的成长和进步。

至今,我在富民已经有8年多时间,在我与富民同成长的过程中,我们共同见证了银行业的变革和发展。从传统的柜台服务到如今的数字化、智能化服务,我们不断适应市场的变化,提升服务质量。同时我们也积极响应国家政策,支持实体经济的发展,为社会的繁荣作出贡献。

回首过去,我为能与富民一同成长而感到自豪。未来,我将继续努力提升自己的专业素养和能力,为富民的发展贡献更多力量。我坚信,有监管部门的指导、全行同事的共同努力,富民将迎来更灿烂的明天。

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