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“塑料袋”背后的银行服务

阅读次数:152来源:务川农商银行  作者:田仁娟  2024年3月29日
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近日,丝棉分理处发生了两起与塑料袋相关的温馨故事,让我们看到了塑料袋背后的信任和责任。

2月17日下午,一位30出头的女士一手牵着小女孩,一手提着一个塑料袋,急匆匆地走进丝棉分理处,将塑料袋放到柜台前,小心翼翼地从里面取出一叠还未完全干透的百元残损币。工作人员没有任何犹豫,当即为她清点残损币,并耐心为其解释残币兑换标准,最终成功兑换新钞2450元。临走时,女士向工作人员表示感谢,并露出了满意的笑容。时隔5天,这位女士再次来到丝棉分理处,她主动提出并存入了10万元定期。“把钱存在你们这里我放心!”正是因为之前的愉快经历,让她更加信任农商银行,愿意将自己的资金交给我们管理。

无独有偶,3月10日上午,丝棉街上新大兴超市的周老板也带着两个塑料袋来到了柜台。一袋是4万元的百元币,另一个袋则是经过细心整理和清点过的破钞。周老板表示,他一直非常注重消费者的权益保护,认为客户选择在他的超市购物是对他们的一种肯定和信任,因此,他坚持接收所有能够兑换的人民币。同时,他对农商银行一直以来维护金融消费者权益,无差别的服务,无偿为他们兑换残损币的行为深表感激。

在这两个故事中,塑料袋不仅仅是一个装载物品的容器,更是客户对农商银行服务的信任和支持的象征。对于丝棉分理处来说,每一次的残损币兑换都是对客户信任的回应和坚守;对于周利新来说,每一次的破钞兑换都是对消费者权益的尊重和维护。这些看似微不足道的举动,实则彰显了银行和商家对社会责任的担当和追求。

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