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工行遵义分行加“数”度做好数字金融大文章

阅读次数:126来源:工商银行遵义分行  作者:向一丹  2024年3月13日
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工行遵义分行积极推进数字化转型,强化科技赋能,积极融入数字金融建设,运用数字技术提升服务效率,实现“数实融合”,服务实体经济。近年来,工行遵义分行立足本地区域特色,从移动支付、网络借贷、内部业务支持等需求出发,积极探索数字应用场景,全面升级服务体验。

在分行现有体系中,数字金融主要是用于支持“科技”“普惠”“绿色”“养老”金融等,作为对接行内系统及服务客户需求的渠道,主要是做好另外四篇大文章的支撑,保障各项需求得到落实。

在移动支付方面:丰富金融生态场景建设,配合公司金融业务部、机构金融业务部等,持续做好银政、银医及银校通等相关特色场景建设;推动数字政府平台、产融云项目等场景建设,梳理数字校园、智慧停车等场景建设目标客户。加大营销力度,打好维护个人客户基础,要把手机银行、绑卡作为营销各专业产品的载体和线上金融平台,充分推广利用好工行线上产品,打好活客粘客基础。

在线上借贷方面:针对普惠客户,现阶段线上借贷形式在普惠金融上应用较多,主要包含针对普惠客户的“经营快贷”“e抵快贷”等线上产品;另外,分行结合本地区特色产业,创新开发了“习酒e贷”产品,用于支持普惠金融发展。

在内部业务支持方面:加强大数据、人工智能等研究及应用,以科技力量驱动数字化转型。依托融e慧、大数据工作站等平台,使用数据挖掘技术,为业务营销赋能,实现科技资源主动、精准和有效配置。加强智能化服务创新,提供有力的数据支持,依托分行“数营通”平台,通过数据挖掘、信息支持提升服务的精准性,助力破解营销、服务工作难点。


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