道真农商银行“如火如荼”的开展“开门红”活动

新春佳节，年意盎然，道真农商银行围绕业务发展，积极开展一系列的营销活动，旨在向广大客户提供便捷、贴心的金融服务，同时增强全员服务营销意识，提高全员营销能力，力促业务发展，为全年业务发展奠定坚实基础。

全面周密部署，营销方式多样化，唱响全力以赴的“斗争曲”。一是道真农商银行针对“开门红”各项任务目标制定具体的营销活动方案，以“兔盈龙腾”为主题，开展“蛟龙迎春·集赞享好礼”“龙飞凤舞·积分享不停”“绑卡立减”等宣传营销活动，进一步增强获客稳客的能力；二是开展针对“外出创业就业人员”的金融服务活动方案，以普惠大走访为抓手，围绕“四能”工作要求，确保“开门红”期间外出人员信息更新率达90%以上、“微喇叭”的覆盖率提升20个点以上、授信占比提升至90%以上、用信比例达40%以上，充分利用春节外出人员返乡时机做好业务的服务与营销；三是商户走访全覆盖，各支行通过责任分区、走访分区的方式对辖内商户走访全覆盖，充分利用春节期间商户资金回笼的时机组织存款；四是拟定个性化的金融服务方案，以客户的实际情况为背景，以更好的服务客户为目的，提供个性化授信、差异化利率等方式的金融服务方案。

加强客户服务，优质服务暖人心，弹奏服务营销的“交响乐”。一是通过精心装饰布局营业场所，充分营造浓厚的春节氛围，并通过张贴海报、发放宣传册等方式营造“开门红”活动氛围，以优美的服务环境吸引客户办理业务，达到“筑巢引凤”的效果；二是营业大堂充分做好引导、分流、营销活动，提供进门一杯水服务，提升客户体验感和满意度，利用客户等待办理业务的间隙，开展大厅营销活动，向客户介绍我行存贷产品、反诈知识等，及时解答客户的疑问，充分拉近与客户的距离；三是各机构要合理有效安排厅堂、柜面服务人员，保证厅堂、柜面人员充足，确保业务能规范、快捷、高效办理，减少客户等候时间；四是在车站、易地扶贫搬迁区、人流密集区设立服务站，为农民工提供存款、贷款等金融服务咨询，并提供热饮、茶水等便民服务，传递了社会关爱，彰显了企业责任；五是各支行积极开展返乡农民工座谈会，为返乡农民工送上新春的祝福，通过与返乡农民工的现场交流，详细了解他们在外的工作情况及金融需求情况；六是以普惠大走访为抓手，细化客户分区，以服务营销为目的，各机构根据辖内客户的具体情况，以农民工、经营商户、小微企业等维度进行分区走访，仔细区分存量客户与目标客户，通过走访详细了解客户的生产经营现实、金融服务需求，为客户提供全方位、个性化的金融服务方案。

强化监督考核，握好考核指挥棒，绷紧知重负重的“责任弦”。一是业务发展部联合纪检监察室在“开门红”活动中加强考核与监督，发挥好监督考核指挥棒的作用，确保各项措施落地生根；二是不定期的对各机构的业务发展情况进行通报调度，通报做得好的支行树榜样，督促较差的支行找差距，在全行形成比学赶超的氛围。

截至2024年2月6日，道真农商银行各项存款95.36亿元，较年初增2.86亿元，增速3.09%，较2023年10月31日增5.5亿元，增速6.12%；各项贷款55.95亿元，较年初增1.22亿元，增速2.23%，较2023年10月31日增2.57亿元，增速4.81%。道真农商银行将持续深耕县域，服务“三农”、小微及城乡居民，仔细分析当前市场环境，充分把握市场机遇，直面激烈市场竞争，在这新春佳节到来之际为客户送上新春祝福的同时，围绕客户需求开展形式多样的营销活动，把金融服务送到客户身边，努力提升客户黏性及满意度，全面践行有温度、有速度、有深度“三有”百姓银行的服务理念，做实、做细金融服务，努力促进各项业务健康高质量发展。