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金融服务无小事 零钱兑换暖人心

阅读次数:226来源:遵义新蒲长征村镇银行  作者:骆素丹  2024年2月18日
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近日,一对夫妇背着一书包沉甸甸的零钱来到遵义新蒲长征村镇银行虾子支行询问,是否可以帮助存一下零钱。经了解后得知,该客户主要经营一家小店,在近半年多的经营活动中,收到了大量零钱以及破钞,为了将收下的零钱化零为整,所以来网点咨询兑换事宜。 

虾子支行柜员了解客户需求后,没有丝毫犹豫,微笑着接过一把一把的1元面额、5元面额、10元面额的纸币。为了减少客户等待时间,经办柜员认真仔细检查面额,完成简单的捆绑工作,合计清理完成1元、5元、10元等面额纸币及部分残损币25711元纸币清点工作,并快速为客户办理了存款业务。办完客户的存款后,客户对工作人员表示感谢,为不耽误正常的业务时间,支行将清分工作留在下班时间,加班加点清分零钱,做到当天的零钱当天清分点完。

一直以来,遵义新蒲长征村镇银行始终崇尚客户服务无小事的服务理念,为客户提供更便捷、更高效、更优质的金融服务,零钱兑换,服务虽小,却见真情。

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