九九重阳节 浓浓敬老情 ——龙泉支行开展重阳节主题活动

为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，在重阳节来临之际，凤冈农商银行龙泉支行组织开展了“九九重阳节，浓浓敬老情”的主题活动。  

爱心窗口展温情。龙泉支行针对老年客户习惯早起赶赴网点办理业务的偏好，开设1小时老年人业务办理专属窗口，专注为老年客群服务，针对老年人取现、补登存折等高频业务需求，网点积极调配，提供老年客户专属等候区和业务处理窗口，为老年客户优先办理业务，减少老年客户排队等待时间，主动热情做好厅堂老年客户暖心服务，在等候区配备干净整齐、舒适宜用的“爱心座椅”以及老花镜、便民药箱等基础设施，让中老年客户享受到便捷的服务体验，并为等候办理业务的客户提供美味糕点和“一杯水、一杯茶”的暖心服务。

联合服务显真情。百善孝为先，孝敬老人，爱护老人，是中华民族的传统美德，龙泉支行联合贵州一树药业公司凤冈分店开展免费为老年朋友测量血压血糖，关心他们的健康，并提供相关健康及金融咨询服务，营造“适老”的服务环境，积极倡导尊老、敬老、孝老、助老的传统美德和文明风尚，引导全社会关心、参与到养老服务工作中来，让老人们感受到龙泉支行的温暖与关怀，切实提升老人们的幸福感、安全感、满意度。

金融宣讲防诈骗。龙泉支行采取现场讲解的方式，面对面、零距离宣讲反诈相关安全防范常识，用通俗易懂的语言，结合生活中常见的电信网络诈骗案例，为来厅堂的老年客群讲解五大高发诈骗类型的作案手段及防诈方法，帮助老人们知法懂法，认识到买卖银行卡、出租出借账户等行为的风险和危害，提醒老年客户要树立防范意识，守住自己的“养老钱”“看病钱”，切实提高老年客群的金融安全防范意识和能力。

最美不过夕阳红，温馨又从容。凤冈农商银行龙泉支行积极践行社会责任，持续为老年客户群体提供适老化服务。下一步，龙泉支行将继续坚持以客户为中心的服务理念，为客户提供便捷、贴心、有温度的金融服务。