贵州农信驻深圳中心助力玉溪支行化解处置不良贷款20万元

7月24日在贵州农信驻深圳市农民工金融服务中心的协助下，道真农商银行玉溪支行成功化解处置不良贷款20万元，收回利息14664.76元。

客户李某夫妇于2020年3月20日在道真农商银行玉溪支行办理贷款20万元，用于住房装修，贷款到期日：2023年3月21日，贷款到期后我行客户经理多次上门催收，借款人均未及时对贷款进行处置，玉溪支行多方了解，借款人与其妻子因家庭琐事产生矛盾，其妻子以工厂上班忙为由，不愿意配合我行对贷款进行处置。了解到这一情况后，支行立即和贵州农信驻深圳农民工金融服务中心联系，请求协助支行进行不良清收处置。

贵州农信驻深圳农民工金融服务中心接到支行请求后，通过电话及微信联系借款人李某配偶，向其讲述贷款逾期后将产生罚息、对自身征信产生不良影响等政策，在多次沟通联系并打消借款人顾虑后，深圳中心工作人员利用借款人中午、下午下班吃饭间隙时间到借款人配偶所在工厂进行当面催收，并认真和借款人配偶进行交谈，通过近一个星期的沟通交流，成功做通了借款人配偶的工作，协助支行签订了相关法律文书。

此次不良贷款的化解处置，真正体现了贵州农信“以人为核心的普惠金融”，一方面让在外就业创业的新市民能够在外地便可享受与家乡一样的金融服务，既节约了时间成本，又节约了经济成本；另一方面为支行在清收处置不良贷款方面提供了有力的抓手，形成了有效的联动。