红花岗农商银行探索虚拟化在教培工作中的应用取得实效

信息时代，各类丰富多彩的计算机多功能应用应运而生，其中对教育培训的传统方式更是带来了强烈的冲击。红花岗农商银行结合培训工作需要，积极探索新的教育培训方式，重点从开拓创新、节约成本、提高效能方面下功夫，建立了集培训和考试一体的多功能电教室。

由于市场和客户对功能化服务的需求量日益增大，对银行业服务功能的需求也在日渐加强，各种新业务和人脸、指纹识别、扫码等先进科技手段，无处不在考验着银行从业人员的工作水平，各类培训任务的执行难度就可想而知。

如何在安全和便捷的情况下引入新技术抓好教培工作，保障教培效果？红花岗农商银行提出了教育培训“开拓创新、控制成本、搭建平台”工作总要求。

在科技创新上，总行科技部门从基础建设入手，利用科技优势积极探索，建立了培训和考试专用网络，组建专用的学考服务器、虚拟教学主机和学考终端，并充分运用虚拟桌面技术。一是制定了数据安全的多重管控策略，通过数据集中云上，无需另外携带电脑，确保电脑、手机、平板等终端随时随地能够接入访问的便捷策略，有效减少了运管和维护方面的压力，节约了人力和物力；二是方便管理数据和保障网络安全，将数据统一保存在服务端，解决了文档泄露风险和易丢失、代码安全难以管控的问题；三是支持标准模板即开即用和管控，并实现快速部署与终端桌面还原，有效解决终端设备因系统故障发生离线，还可通过程序实现统一监控终端的桌面显示内容，或进行屏幕广播，能有效解决终端可控性差的问题；四是兼容性强，支持Windows、MAC、Web、IOS、Android等内网客户端实时接入；五是拓展性良好，未来可根据工作需要实现功能扩张，可加入远程办公、线上会议、数据存储、多个云桌面同时在线等，并可长期运行减少服务器和终端的维护成本。

在控制成本上，合理利用现有资源组建电教室。如利用闲置的会议室作为电教室，利用因性能不足报废的20余台电脑主机，经简单处理后即可作为学习考试终端机，有效控制了教学成本。

搭建平台上，在教培室搭配其他大屏多媒体显示和音频设备，保障音画同步，让员工更好地溶入到学考氛围当中。并组织工作经历丰富的老员工，以实际操作当中可能会遇到的各种状况和解决方法，作为教学实例融入到教学中；同时为确保教培效果，让每一位参与的员工学懂学会，除常规的培训学习外，还利用虚拟桌面技术将实际的业务操作流程带入到培训中，让员工反复操作增加熟练度，并在学习完成后立即进行现场考试，不合格的继续参与下一轮学习，直到考试合格为止。

“勉之期不止，多获由力耘”。只有经过不断的努力才能有所收获，红花岗农商银行电教室虽然已建立，但还处于初级阶段，后期在坚持控制成本的基础上，将继续开发出更多的实用功能，如安全办公、软件开发、娱乐学习、数据存储等多样性需求，以及钉钉课堂、在线直播的融入、建立学习圈子、讨论组等，让员工实现多方位“充电”，提高业务水平。