野百合的芬芳

“啪、啪、啪”一双修长白净的手快速地拔弄了几下算珠，打开旁边的抽屉，拿出用黑色大夹子夹好的不同票面的钱币，拿出需要的票面，验钞，然后将客户的证件、介质、业务凭证、钱币一一拾好，双手递过通槽，“叔、本金我已帮你存好了，这是你的存单，利息是1426元，你核对一下。”

德芬姐耐心地向老人说道，“叔，你其它还要办点哪样（业务）不？”老人和蔼回答道，“谢谢你哈，我不办其它的（业务）。”德芬姐说道：“不用谢咯，叔，你慢走哈！”看着老人慢慢地理好存单、钱币、证件，将东西放进手提袋里，再次道谢后高兴地离开了。德芬姐按了叫号机，又热情地招呼着下一位前来办理业务的客户，脸上的笑容如花开般让人舒心。

她叫张德芬，参加农信社工作已有25年了，如今她还保留着刚进入农信社工作的习惯，计算时依旧离不开那把陪伴她已有十多年的算盘。可以这么说，在我行30多个网点办业务的工作人员，估计找不到第二个仍在使用算盘的了。当你翻开她登记的各种登记本，上面的数字也好，文字也罢，都是干净工整极了！只要是经过她的手整理过的传票、纸币，甚至是破币，都整整齐齐；她所在的办公室、办公桌，一直都是那么干净简洁。75年出生的她，即使工作再繁忙，身体有多劳累，当面对客户时，她似乎有用不完的耐心，道不尽的热情。

每年的春节前夕，柜台业务是最繁忙的时候，从早上到下班一直都会忙个不停，这种状况差不多会持续到大年过后才会有所缓和。正月十六这天，德芬姐送走了最后一位客户，整理着传票，心想这次不用太晚下班了。这时推门进来一位客户，德芬姐抬头热情地打着招呼，只见客户有些不好意思地说道：“妹，有点事想麻烦你一下?”

德芬姐忙说道“姐，有哪样你直说嘛，不要说麻烦呢？”

客户说道：“我那里有三万多元的零钱，想来兑换一下。”

德芬姐想也没想道：“姐，你随时来嘛，可以换的。”

客户有些迟疑道：“全是零的，还有些破了。明天可以不？”

德芬姐安慰道：“不用担心，你明天就来，我帮你兑换。”客户道谢后高兴地走了。

第二天刚开门，果然，客户来了，背上一个大背包，左右手各拎一大包袋子，这仗势还有点吓人。大家帮忙清点好钱币，兑换了整币给客户，在客户的千道万谢中送走了客户。看着两大箱子都放不下的零钱，边上的同事面露为难之色，德芬姐安慰同事道，没事，我抽空慢慢整理。这一整理就是一个月，两万多一元的破币，一万多一元的好币，看着整整齐齐的钱币，同事们对德芬姐尽是佩服之情。

一个月后的一天，这位客户又来了，这次她在我行存了20万元定期存款。她告诉德芬姐，之前她在其他行换零钱时，别人都有推托之意，有些还很不耐烦，只有德芬姐从头至尾耐心又热情地帮她兑换了，让她体验到与其他行不一样的服务，这样让人舒心又安心的服务，她十分感动，所以收到钱后她就来这里存了。

德芬姐之前在蟠溪村农信社上过班的，后期因业务发展需要那里的网点撤并到大路了，这次返回大路上班，德芬姐算“重回故里”，所以很多客户认识她，她也记得很多客户。不少客户都惊喜又见到她，还邀她去家里耍。记得一次下乡为老百姓办理社保卡激活时，有位老人见我们是信用社的，还特意过来问我道：“主任，听说张德芬又来大路了，是真的吗？”

我回答道“对的，叔叔，她又回大路上班呢，她在柜台上忙，今天没来。”

“哦，她是我们十多年前就打起交道的，是个好人哪。现在你们信用社的服务是越来越好了，还上门帮老百姓服务！”老人夸赞道。

我忙道“叔叔，谢谢你们信任，这都是我们应该做的！”

其实我心里明白，客户不是因为十年前认识了你，就记得你，而是因为认可了你，所以才记得你。

野百合花，这一种在农村常见的花朵，花香沁人心脾、花朵洁白不妖娆，它可以在有土壤的任何地方生根、发芽、生长。你可以在平地坡坎上看到不起眼的它，也可以山谷树林中寻到它独放花香，甚至是悬崖峭壁上，你也可以欣赏到它迎风独自开花的姿态，平凡却又坚韧，独树一帜的风姿，让人心生喜爱、却又敬意无比！

农信社的女儿们，巾帼不让须眉！在各自平凡的岗位上挥洒着青春与汗水，几十年如一日，给农信社在服务“三农”的道路上增添色彩，抒写了一幅幅难以忘怀的动人画卷。她们如同春天里的野百合，平凡却又坚韧，耀眼却不灼人，温暖着你我！