建行遵义市分行：全力保障疫情期间金融服务“不断档”

为落实好疫情管控措施，确保静默管控期间各项重点工作和金融服务有序开展，建行遵义市分行党委闻“令”而动，立即启动疫情防控应急预案，对各项重点工作进行安排部署。面对新一轮疫情“大考”，建行遵义市分行广大员工在关键时刻挺身而出，纷纷冲向“保服务”“抗疫情”第一线。

“张富清抗疫突击队”在行动

疫情就是命令，防控就是责任。建行遵义市分行党委迅速响应，第一时间成立“张富清金融服务先锋队”和“张富清后勤保障服务队”，及时处理客户的紧急金融需求，保证疫情防控相关资金划拨顺利办理，解决好客户遇到的“急、难、愁、盼”问题，全力保障疫情期间的金融服务。

“我是党员，先排我。”“我是领导，我带头。”面对严峻的疫情防控形势，在中心城区19个营业网点全部暂停营业的情况下，分行8个“保运转”部门、3个“保服务”支行，共30余位干部、员工主动请缨，在静默管控期间24小时驻守办公地点，确保金融服务“不掉线”，各项工作有序推进。

业务不中断 服务不打烊

静默管控以来，建行遵义市分行各业务部门纷纷开展疫情期间应急工作处置安排，明确各项业务的应急处理渠道和流程，全力做好疫情期间的业务运营支持保障，坚决做到“守土有责、守土尽责”。

“桐梓县供排水公司商户无法缴费，已影响部分人员的用水需求。”9月11日上午8点，建行遵义市分行接到求助电话，情况紧急，该行个金部获悉后，积极响应、上下联动，迅速解决了缴费系统故障，为当地民众落实防疫措施提供了基础保障。

为做好重点项目和疫情期间物资配送企业的资金保障，建行遵义市分行积极对接建行贵州省分行，通过远程协作召开线上视频审贷会，开通绿色通道提供授信支持，成功为汇川区某住房租赁项目投放贷款2千万元、为红花岗区某生态农业发展有限责任公司授信1千万元。

同时，该行积极主动联络小微群体客户，了解受疫情影响和经营情况，做好续贷、转贷承接工作，通过电话、微信等方式指导客户自助申报普惠贷款或线上延期，持续提供“不降温”的金融服务。 

“哪里有需要，我就去哪里”

“中心城区全部市民要在9月9日24点前完成第一轮抗原或核酸检测，一个都不能少。”

时间紧，任务重。建行遵义市分行党员、员工纷纷到街道、社区报到，就地转为志愿者，与各行各业志愿者们同心战“疫”、守护家园。他们脱下衬衣和皮鞋，穿上防护服、红马甲、运动鞋，奔走在各个社区，主动参与抗原检测试剂发放、协助开展核酸采集、搬运防疫物资、运送生活物资和配合环境清洁消杀等工作。

静默管控以来，建行遵义市分行共有40余名志愿者下沉社区，用实际行动支援抗疫一线。

目前，遵义疫情防控工作已进入关键时期，建行遵义市分行将加大对疫情防控重点领域的支持力度，“线上+线下”持续发力，与疫情抢速度、争时间，全力为经济实体提供源源不断的金融“活水”，保障金融服务“不断档”，同心协力打赢这场疫情防控阻击战。