习水县首个“税银e站”便民服务点正式挂牌成立

6月9日，习水县税务局第二党支部、习水农商银行第二党支部、马临街道沔山村党支部三方共同签订《15分钟党群税费服务圈共建协议书》，标志着习水县首个“税银e站”便民服务点正式挂牌成立。习水县税务局党委书记、局长蒋波，习水农商银行党委书记、董事长吴光霞，习水县马临街道办事处主任陈均等有关领导出席签约仪式。

为进一步增强和延伸基层党组织政治功能和服务功能，发挥党建引领作用，持续优化完善便民服务措施，更好地满足纳税人缴费需求，辅导纳税人通过“黔农村村通”银行卡助农取款服务点缴费，提高社保、医保征收服务效率，把办税缴费资源下沉到村、到社区，有效打通税费缴纳服务“最后一公里”，习水县税务局、习水农商银行、习水县马临街道办事处以优化税费服务为抓手，依托“黔农村村通”银行卡助农取款服务点为载体，依托党群服务中心阵地，建立村级助农服务缴费点，通过创新“党建+税费服务+普惠金融”服务方式，打造“15分钟党群税费服务圈”，为广大居民就近咨询、办理税费业务等提供便利，进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感。

习水农商银行与习水县税务局、习水县马临街道办事处结对共建“党群服务中心+税务+金融”服务团队，对沔山村“黔农村村通”便民服务点进行统一标准门头和柜台装修改造，配置点钞机、保险柜和监控设备，安装助农智能桌面终端，由习水农商银行工作人员对社区党群服务中心工作人员开展“两险”缴费具体业务办理流程和相关税收政策培训，让服务人员全面掌握各类服务事项的办理流程，提升服务能力，让精细服务更有温度。

作为“党群服务中心+税务+金融”主体服务团队，吴光霞指出，要提高业务技能，“黔农村村通”作为此次纳税服务的最末端，在提升服务能力上，我行工作人员要加强相关业务学习，更好地辅导纳税人缴费人通过服务点缴费；要着力打造服务新体系，依托党群服务中心，开展医保、社保两险缴费具体业务办理流程和相关税收政策培训，借助“黔农村村通”的先行经验，丰富服务内容、优化服务方式；要建设有温度、有速度、有高度的“三有服务”，尤其针对老年人等特殊人群加强服务保障，优化线下服务流程。

下一步，习水农商银行将继续推进“我为群众办实事”和重点基础工作相结合，不断用走访的脚步丈量“三农”沃土，持续用高质量的金融服务树立和巩固习水农商银行的良好群众口碑，在助力乡村振兴的道路上一路行稳致远。