自律 维权 协调 服务
当前位置:首页 > 协调服务 > 文明服务

“浓情暖域”为客户,高效服务暖人心

阅读次数:268来源:农业银行遵义分行  作者:徐浩 蒋雨  2022年5月12日
分享到:QQ空间QQ好友新浪微博微信

“太感谢你们了,为你们农行的高效服务点赞!”2022年5月的一天,客户刘女士对农行遵义国际商贸城分理处的工作人员连声道谢。

原来,刘女士是附近一家大型养殖场的老板,近期保险公司准备给她划拔一笔近百万元的保险赔偿款,但由于刘女士前期的疏忽,未对养殖场开立对公结算账户,导致等待许久的保险赔偿款不能及时入账。这笔资金对于企业的经营发展相当重要,刘女士希望能以最快的效率解决这个问题。因此,刘女士一大早就赶到农行遵义国际商贸城分理处,说明了基本情况,要求马上开立对公账户,希望能当天实现保险款的及时入账。网点主任了解情况后马上组织客户经理上门尽调,并随车一同将刘女士接到网点,全程仅用1个小时,就为刘女士开立了对公账户,当天中午就完成了该笔保险款的入账工作。

刘女士对该行工作人员的高效服务感到十分满意,连声道谢,并表示,以后如有存款结算需要,都优先选择农行遵义国际商贸城分理处,并介绍更多亲戚朋友来开户办理业务。